电脑好比钱袋子，卖家欲罢不能

“人机对话”病，其实很多人都有

一天工作十五六个小时，没有周末，没有年休，对着电脑，能不离开就不离开，憋着尿，不上厕所，不敢喝水，饿得头昏眼花才想起叫外卖……

他们是一个特殊的群体，本报日前报道了武汉25岁皇冠女掌柜猝死，大屁股、胃溃疡、脂肪肝、白内障等等，都被人们冠以“淘宝掌柜综合征”。

淘宝发起“百万卖家健康大调查”，第一批抽样数据已经出来，昨天，医学专家们进行了专项分析。

开头那些状态，其他白领一族也越看越眼熟，那么调查和分析的意义就不仅仅针对百万淘掌柜这个群体了，它的人群范围在扩大。

“人机对话”时代的心病

比身体更应引起重视

浙江省心理卫生协会理事长赵国秋说，这个群体的心理疾病比例肯定比常人要高。

赵国秋将淘掌柜定位为在“人机对话”的过程中完成商业活动，长期面对电脑，缺乏与人之间沟通情感，缺乏亲情友情的心理支持的特殊群体。

他们要忍受买家的抱怨、质疑、不信任，承受比一般人更大的心理压力。负面情绪长期积淀，得不到宣泄，淘掌柜，这个群体比普通人更容易产生心理疾病。有时候，突然控制不住自己的情绪，怒而砸电脑的事情都可能会出现。

浙江省卫生厅有个统计数据，15岁以上的浙江人17.3%有心理疾病，也就是说六个人中就有一个有心理疾病。其中，抑郁性障碍(包括抑郁症)占8.7%。

那么，在高压和高负荷下的淘宝卖家们，他们的心理健康更需要获得有效关心。

赵国秋有几个建议：第一，社会要关心这批蜗居家中的人。要把他们纳入到心理关怀、情感支持的视线中。

第二，为“人机对话”群体专门建立一个自助、互助的非政府组织。

第三，要为他们提供咨询。赵国秋强调，淘掌柜们独处一室超过72小时，就一定要强迫自己关掉电脑，走出门去，与人沟通。

如果出现以下情形，请直接上医院就诊，找心理专家：

1， 严重失眠

2， 自己不能控制愤怒的情绪

3， 持续情绪低落

4， 兴趣越来越少

5， 自己对自己的能力评价越来越差

6， 工作效率下降

肩颈、胃、肝，伤得最严重

昨天，记者拿到了第一批抽样数据的专项分析报告。

这次体检，一共抽查了北京、上海、广州，杭州等7大城市74名淘宝卖家。

74人里，男35人，女39人，年龄35岁以下的27人，占77.14%，这个年龄结构和目前遨游在淘宝上众多卖家相当。

但是，这个原本应该身强力壮的年轻群体身体状况却十分糟糕。

这些毛病因果鲜明，都与淘掌柜的工作性质有直接关系

尽管也有人质疑，女性乳腺增生如此高比率与淘掌柜工作状态似乎关系不大，但是其他那些个毛病，就因果鲜明了。以甲状腺异常为例，淘掌柜们患病率高达22.97%(见下图)。在普通人群中，甲状腺异常并没有这么高的比例。