为进一步做好学生寒、暑假火车票购售工作，2012年春运期间，郑州铁路局管辖的郑州车站、洛阳车站将通过12306网站集中受理、优先发售团体学生往返票。

12月7日，郑州铁路局与河南省教育厅协商，召开了第一次铁路与高校关于学生运输的联合工作会议，邀请河南省辖高校负责人和郑州铁路局管辖各客运站段负责人，研讨部署学校网上订票工作，建立寒、暑假学生购票工作联动机制。

此项机制突破了以往学校书面申请、到车站办票的传统模式，实行集体购票优先、学生自主购票相结合的购票方式，实现了学生团体用票网上录入、网上确定、集体取票的“一键操作”。

2012年春运网上集中办理学生车票乘车期限为：节前2012年1月6日-1月18日，节后2012年2月1日-2月29日。

售票窗口办理学生返程票时间为：2012年2月1日-2月29日。

12306网站集中办理学生票流程是：2011年12月10日-12月20日，高校组织录入学生票需求订单，录入订单时必须输入学生的真实姓名和二代身份证号码；

除郑州、洛阳外，其它城市的高校除购买郑州、洛阳车站始发列车的学生票外，办理其它车站学生团体票，仍采用学校收集、统计学生用票需求，然后向当地车站申请、由车站集中办理。

郑州铁路局高度重视学生假期乘车工作，要求各车站将指派专人负责此项工作，并根据铁路局学生往返票办理的总体部署，做好与高校的沟通，积极配合和指导学校完成网上订单录入、订单查询、订单出票及取票工作。

春运铁路高校网上订票，每位学生限订往返程车票各一张。

乘车站限定为学校所在地城市行政管辖范围内的所有车站，订票乘车区间必须与学生证载明的优惠区间一致。学校网上订票可录入单程或往返车票订单，不允许录入通票和联程车票的订单，并且暂时只能办理动车组二等座和普通车硬座的预订业务。

今年12月27日前，各车站按照日常售票窗口预售期办理学生客票；12月28日起，学校可在网站上查看订单兑现情况，并在指定时间、地点交款取票。

对于配票成功的订单，铁路将通过售票系统扣除乘车学生相应的减价优惠次数。当学生改变行程计划时，必须取票后到车站窗口办理退票。

2012年春运学生运输，郑州局将采取多种措施保障学生购票需求。较大车站将设专口办理学生往返票预订业务，车站根据实际情况及时向路局申请学生票预留。各客票代售点均发售学生票。

对于图定列车票额有缺口时，各车站将安排运行时间较好的临客列车预留学生票。

该局要求管内各单位做好学生运输的组织协调工作，主动与各大专院校联系，制定办理学生票的具体流程，优先安排客流高峰日的学生团体，将学生团体购票和个人购票合理分开，最大程度方便学生购票。

同时，该局将采取开足售票窗口、24小时不间断售票等措施，拓展学生购票渠道，并安排专人指导学生利用电话订票、互联网购票、自动售票机购票等方式购票。

此外，该局管内各车站还将对办理学生往返票的车站、车次、取票方式及车站联系部门的电话，通过新闻媒体向学校和社会进行及时公布。

来源：中国日报河南记者站（记者 张雷龙 通讯员 刘然 王胜） 编辑：邓京荆