泰国 商业实体优于网上购物

两年前赴泰国工作时，记者看到同机的一位泰国人带了好几部黑莓手机。他悄悄告诉记者：“很便宜，准备送给几个孩子，因为现在连小学生都用手机上网，父母不买不行。”在泰国工作期间，记者经常到泰国大中小学采访，看到的现象确如那位家长所言：学生几乎人人用手机上网，校园里经常可以看到边走路边按键盘的学生。泰国媒体还报道过上届总理阿披实在议会休息时用手机聊天的新闻。

在泰国，大量青少年使用各种社交网络，街头的网吧常常挤满了人，不少店门口张贴着“每小时10泰铢（1元人民币约合4.7泰铢）”的广告。据泰国文化部的统计，2007年青少年使用各种社交网络的比率为23%，2012年将增加至40%左右。在使用社交网站时，不少人会通过网络进行商品互换、或者购买所需物品，但基本上都是衣服、眼镜、手表等时尚物品，没有大件物品，而且交易者基本上都是相互认识的朋友。大学生玛丽尼就高兴地告诉记者，通过脸谱网站购买的衣服确实新潮，使自己穿着与众不同。但她也遗憾地说，网上购物品种不全，有一次想买时尚手表，但没有需要的款式，最后还得去购物中心购买。

据记者观察了解，相比网购而言，泰国人更愿意去商场购物。到过泰国的人，无不对泰国的购物中心啧啧称赞。比如曼谷市中心拉差巴颂地区聚集了众多亚洲一流的商场，包括中央世界商场、暹罗广场、暹罗典范广场等，形成一个大型生活购物综合广场。该区域的上千家商店、数百家餐厅、几十个影院，成为游客和市民的购物首选之地。

在暹罗典范广场，记者问起正在挑选新年礼物的蒂卡蓬为何不喜欢在网上购物，她说：“在商场和集市购物，既便利、又舒服，能看到实际商品、可以精挑细选；而网上购物可能遇到商品与宣传不符，甚至销售伪劣商品的情况，因此大部分人就懒得去敲击键盘网上购物了。泰国人更喜欢邀上朋友一起去热热闹闹的商场集市逛一逛。”

除了高级购物中心，各种市场也是游客和市民喜欢的地方。在曼谷的大小街道，只需1米见方的地方，商贩们都会摆上铺位、销售各种日用品，每月仅需交纳五百到一千泰铢的管理费。尤其是各个繁华地段，到了傍晚，人行道全被摊位占上，行人只能从一个紧挨一个的铺位中穿过。虽然交通不便，但众多购物者却悠然地穿行其间、选购自己喜爱的物品。

曼谷的乍度乍周末市场是东南亚最大的小商品市场，占地15个足球场大小，旺季时每天有十几万人流连于上千个摊位之中。这里被认为是东南亚地区舶来品和自己设计商品最多的市场。当地人经常告诉记者：有什么买不到的东西，就到乍度乍市场去，一定可以买到。

泰国地处东南亚中心位置，各国商品在这里汇集，无论是产自欧洲的、还是亚洲的，无论是奢侈品、还是日用品，在这里都可以轻松买到。数量众多的不同档次商场、集市能够满足不同阶层的选择，被人称为购物天堂。一位马来西亚游客告诉记者说，泰马两国国土相接、来往便利，很多马来西亚人到泰国就是为了购物，攀提电脑城、水门市场是必去场所。

泰国地处热带、气候炎热，而各大商场冷气十足、配套设施齐全，在所有商场都可以缴纳日常费用、聚餐娱乐、办理银行业务、甚至复习功课，因此泰国民众每周都要光顾商场，同时购买所需物品。街头的集市更加便利，不少根据民众作息时间傍晚开张、凌晨收市，成为晚上空闲民众和体验东方不夜城游客的绝佳选择。

每个国家国情不同，消费习惯也会有所不同。由于泰国的实体购物非常发达，而不少消费者又对网络购物的安全性存有疑虑，所以相比之下，传统购物方式更受民众欢迎。但也有越来越多的泰国民众开始熟悉网上购物，许多公司也开始实施在线经营以吸引更多的顾客。根据尼尔森公司的调查统计，泰国网上购物市场规模在2010年已增加到147亿泰铢，网上购物人口增加到250万人，平均每人消费13181泰铢，其中41%消费金额通过本地购物网站，其余59%则在外国网站上消费。泰国民众网上消费以服装饰品为主，选择网上购物的主要原因是网上商品价格较便宜。

来源：人民日报 编辑：邓京荆