太湖供电:“自查自纠”促保障房服务再提升
3月15日,为进一步提升保障性住房供电服务水平,安徽省太湖供电公司启动保障性住房供电服务全面自查自纠工作。
自查中,该公司围绕工作成效、制度标准建设、制度标准执行三方面对保障性住房供电服务工作的组织协调机制、突发事件应急处理机制、业扩报装与客户基础档案资料的完整性、准确性及供电方案拟定与分级审批管理、业扩报装各环节时限完成情况,保障性住房供配电工程配套费收取情况逐一进行排查,同时对临时用电项目相关业务费用的收取、临时用电期限与用电范围的执行以及各相关部门业务衔接、质量控制及时限进行指标考核、对投诉与问题解决情况进行调研回访,项目台账建立与信息报送按照规范统一、信息完整、内容真实进行核对。
据了解,今年年初,太湖供电公司全面启动保障居民用电服务质量专项行动,保障政府保障性住房及时得到报装接电列入重点工作,太湖供电公司按照“专人负责,优化流程,主动服务,确保满意”的原则,全面开启与保障性住房有关的用电工作“绿色通道”。截至2012年3月,太湖县保障性住房建设规划达0.1676万户,建筑面积8.919万平方米,大多数分布于县城开发区及该县徐桥镇。前期太湖公司加大电源投资及建设,将35千伏开发区变电站及徐桥变电站主变进行增容,分别由1.3万千伏安增至1.6万千伏安,1万千伏安增至1.26千伏安。目前,在太湖供电公司正式办理用电业扩报装项目3个,用电容量0.1065万千伏安,居民户数0.0304万户,建设面积1.677万平米。
来源:中国日报安徽记者站(记者 曹微 通讯员 丁丽莎)编辑:马原