虽然下雨天气低温，但天柱山游人兴致不减。

天柱山山谷流泉景点游人如织。

天柱山让游客享受“五心级”服务。

今年“十一”黄金周，是安徽天柱山风景区成功晋级国家AAAAA级旅游景区和世界地质公园后的首个旅游黄金周。黄金周期间，天柱山整个景区环境优美，秩序井然，未发生一起治安、安全、卫生等责任事故，实现了零事故和零投诉目标，游客满意度大幅提升。据天柱山宣传营销中心汪全海主任介绍：“十一”黄金周7天，天柱山风景区共接待游客10.8万人次，同比增长8.6%；旅游收入突破2500万元。

安徽天柱山旅游为何能在“十一”黄金周取得如此佳绩？中共潜山县委副书记、天柱山管委会常务副主任夏吉侃告诉记者，近年来，天柱山在全力打造“国家AAAAA级旅游景区”和“世界地质公园”这两个金字品牌中，多方筹集资金近3亿元投入到旅游公路、旅游基础和配套设施建设中，大型生态停车场、星级环保厕所、游客服务中心及地质科普博物馆、新游线相继建设开发完成，景区面貌全面提档升级。随着“国家AAAAA级旅游景区”创牌成功，天柱山知名度和美誉度不断提高。特别是在今年9月，天柱山正式成为联合国教科文组织世界地质公园网络成员，成为中国第25个世界地质公园后，“全球最大的超高压变带、世界最美的花岗岩景观等精品旅游线路”倍受游客热捧，世界地质公园品牌效应十分明显。

从夏吉侃的介绍中，记者得知天柱山风景区管委会高度重视这次“十一”黄金周，在9月下旬就做好了迎接“十一”黄金周的各项准备工作，并提前开展旅游安全大检查、配套完善标识系统和基础设施、开展导游集训，营造旅游节日氛围，筹划黄金周期间的各项民俗表演活动。“仙女抛绣球选亲、农耕比赛、激情篝火晚会”等活动，在这次黄金周深受游客喜爱，吸引了众多游客参与。黄金周期间，天柱山风景区全体干部职工和各方面工作人员一道，坚守岗位，认真履行工作职责，严格规范管理，文明热情服务，优质高效地完成了“十一”黄金周各项接待服务工作。

当记者问及这次黄金周天柱山旅游接待呈现哪些特点时，天柱山宣传营销中心汪全海主任告诉记者：天柱山旅游在“十一”黄金周期间旅游接待呈现“逗留延长、客流均衡、消费提高”三大特点。他说，一是长线自驾增势喜人，短线团队增长稳定。今年国庆节，在天柱山盘山公路上来往穿梭的自驾车中有不少是来自河北、河南、山东和天津等远程的车辆，他们都是以家庭和亲友为单位，冲着“天柱山世界名片”来的。此外，周边南京、合肥、武汉、南昌的团队及上海的专船专列等短线团队与节前预定持平，开通旅游直通车的客源城市发班车次增加，增长稳定。二是二三日游成主线，周边旅游拉动明显。由于中长线游客量的增多，游客在天柱山逗留由往年的一至两日增加至二三日。以安徽省会合肥市和沿江城市马鞍山、铜陵、芜湖等以及皖西六安市为中心的游客明显增多。中心地区游客的出游，带动了周边游客的大量出游。十一黄金周期间，天柱山游客接待长线、短线互为补充，2、3、4、5四天单日接待均在2万人次左右，客流增长均衡，没有出现以往高峰拥堵，低谷空房现象。三是自驾自助散客大幅增长，旅游消费提高。十一黄金周前两天，低温降雨，但来天柱山的自驾自助游客还是有增无减，占到整个景区游客接待量的的70%左右。自驾自助、驴友户外一族消费较高，吃住行游购娱讲究的全是品质。汪全海主任说，据潜山县假日办统计，今年天柱山的星级宾馆日均入住率达85%以上，天柱山善士大夫坊、天柱山购物广场的营业额也大幅上涨，效益可观。