本报讯日前，记者从市信访局获悉，近年来我市每年受理群众来信、网上投诉和电话上万件次，且呈连年增长态势，变走访为信访和网访已逐渐成为越来越多群众的共识。全市14个区市县建立了人民群众来访接待中心，各个街道（乡镇）成立了综治维稳信访中心，各个社区（村屯）设立了信访调解室。搭建了民生热线、绿色邮政、网上信访、视频接访等信访渠道，目的就是让群众少跑腿、少走路，有合理合法诉求在家里就可以表达。