“嘎……”

伴随着一声巨响，正在穿越马路的80岁老人李某某被撞倒在地，肇事车辆逃之夭夭……

2013年11月19日23时18分，六盘水钟山区人民路与荷泉路交叉口处，一辆车速较快的轿车肇事后不仅没有停下来，反而继续驶离，性质恶劣。

接到警后，六盘水市公安局110迅速指令交警支队直属一大队出警。但是，当时“天网”视频在调试中，加之又是深夜，天气寒冷雾大，能见度较低，所以车牌看不清，办案部门仅能从录像中大致看到汽车的款式及颜色。六盘水市公安局110积极配合办案部门，认真分析研究，通过对该车在事发地点的肇事时间及车速的分析，判断出该车经过下一个路口的时间，再调看下一个路口的“天网”监控视频，最终锁定嫌疑车辆。至此，一起性质恶劣的交通肇事案成功告破。

近年来，贵州省各级公安机关110指挥中心在各级党委、政府的坚强领导下，在上级公安机关指挥中心的指导下，全体民警坚持以“立警为公，执法为民”为宗旨，以争创人民满意110为目标，认真落实公安部《省、市、县三级公安指挥中心工作规范》的总体要求，通过完善110接处警运行机制，充分发挥指挥调度、参谋助手、服务全局的职能作用，形成了设置规范、反应灵敏、指挥有力、功能齐全、运转高效的应急指挥中枢。在打击犯罪、维护治安、服务群众等发面发挥了重要作用并取得了显著成效。据统计，2013年全年，全省各级公安机关110指挥中心共接报警电话1256000多起，其中有效报警345000多起，无效报警910000多起。

2013年以来，各级公安机关110充分发挥职能作用，努力做好110接处警工作，不断提高接处警质量。完善110接处警工作机制，从接警、指挥、出警、处警、反馈等环节入手，按照公安部明确的“一级处警”和“就近处警”、“分类处警”相结合的处警原则，严密指挥调度及处警反馈程序,明确责任，狠抓落实，确保接处警各个环节的工作衔接有序、科学规范。切实强化110接处警工作联动机制，与特巡警、交巡警、派出所等各警种密切协同，努力构建治安防控网络，不断提高预防、发现和打击违法犯罪的能力。严格落实信息报送制度。进一步规范接处警工作流程，并以110、122、119“三台合一”后高效、快速、优质的110接处警工作为突破口，推动警务执勤工作的正规化，确保信息的真实性与时效性，避免信息迟、漏、瞒、误报现象。深入开展岗位练兵，强化接处警质量。全省各级公安机关110指挥中心通过视频和点名、监控巡查等制度，严格周、月视频调度工作，完善日交接班台帐、信息收集台帐、接处警记录台帐、月警情分析台帐、周警情统计台帐、每旬治安情况分析台帐、接处警电话回访台帐，以110接处警工作人员应知应会的基本知识，基本技能，基本方案为重点加强培训演练，使110指挥中心队伍整体素质明显提高，民警各方面能力得到加强，为“平安贵州”创建做出了积极贡献。(记者 赵凯 通讯员 杨佐斌 魏泽奎)