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拾到钱包不动心 合众业务员多方渠道找失主
2011-04-21 15:49:15      来源:中国日报湖北记者站

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合众人寿上海分公司第三管理部在“3•15”期间严抓品质管理,加强业务人员诚信教育,大力宣导“诚实做人 踏实行事”的销售理念。近期,业务员奚荣胜拾金不昧的故事在第三管理部广为传诵。

3月21日,管理部组织21点大战,众城部业务员奚荣胜在走访客户后,乘坐837路公交车返回管理部,上车后他发现对面座位地上有一个黑色钱包,立刻将它拾起后报告该公交车驾驶员。经奚荣胜初步检查,钱包中有现金800余元,还有身份证、多张银行卡和数千元外币等。出于对失主负责到底的想法,奚荣胜决定自己保管捡到的钱包并将自己联系方式告诉驾驶员。奚荣胜通过114问讯台、身份证地址物业等各种可能的途径寻找,终于在当日下午与失主取得联系。失主拿到丢失的钱包后千恩万谢表示一定要当面重金酬谢奚荣胜,均被奚荣胜婉言谢绝。

客户为表示感谢之情,通过837路车队了解到当时奚荣胜留下的联系方式,连夜赶制了“拾金不昧 精神可嘉”的锦旗于第二日送到上海分公司第三管理部。客户拉着奚荣胜的手激动地说:“以前我不了解合众,今天通过你的行为让我感到合众是一家诚信的公司、值得信赖的保险公司。”奚荣胜同志用自己的行为宣传了合众的品牌,用自身的行动践行了“诚实做人 踏实行事”的服务理念。

来源:中国日报湖北记者站(通讯员 张敏)编辑:于姝楠


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