由本报和楚天金报联合新浪网共同发起的首届“湖北省汽车品牌口碑调查活动”，已完成一季度调查。此项调查历时一年，每季度调查一次，全年共计四次。而本季调查，样本数达到1000个（有效样本904个），涉及33个品牌、63个车型，是湖北省目前覆盖面最广、样本最多的汽车消费忠诚度和满意度调查。

数据显示，东风本田等品牌入选“十大最佳口碑合资品牌”，长城和宝马等品牌也分别入选五大最佳口碑自主品牌和五大最佳口碑进口豪华车品牌。另外，还分别列出了B级、A0级、A级、A+级五大最佳口碑推荐车型和SUV三大最佳口碑推荐车型。

调查发现，1.6排量车型占到调查总数的33.2%，成为重要的分水岭；1.6至2.0L排量车型占总比例的60.3%，而这个区间内，在今年1月1日汽车购置税调回10%前后购买比例变化不大，中级车市仍占主导地位。由此可见，此次宏观政策调整对于车市整体影响有限。

如今，汽车售后在消费者心理的权重逐日增高，此次调查，4S店服务效率投票满意的占53.4%，有30.2%表示一般或不满意。在4S店维修保养的客户常去的仅占29.8%，有时去的有29.9%，很少或者一般不去的有36.2%。

来源：湖北日报   编辑：许银娟