记者日前从湖南省公安消防总队获悉，最近的民意调查显示，全省消防部队消防监督执法形象、执法公信力和人民群众的满意度大幅度提升，有28.8%的企事业单位和7.4%的一般社会公众给公安消防工作打满分，满分率分别增长50%和131%，规范执法评价达到“非常满意”标准。

据悉，从2009年开始，湖南消防总队在全国消防部队中率先委托专门的民意调查机构开展“人民群众满意度”民意调查活动，并将结果纳入年度执法质量考评内容，由一般社会公众和企事业单位公众对“当地日常消防工作评价”、“是否存在利用特权进行吃拿卡要的现象”、“公安消防队伍公正廉洁”、“政府或公安消防部门是否开展过消防安全知识的宣传教育”等各项观测指标进行打分。民意调查成绩全省排名末10位大队通报批评，并取消军政主官当年度评先评优资格；对连续三年全省排名前10位的单位的军政主官，优先考虑记功或提拔使用，落实奖惩措施，跟踪问责。

和往年不同地是，今年湖南消防部队各单位社会满意度调查情况将占执法质量考评结果分值的50%。总队通过狠抓基层基础建设、扩大宣传的覆盖面和实效性、整肃消防监督执法队伍风气、规范执法行为等一系列硬措施，提升消防工作的满意度。最近的民调结果显示，企事业单位和一般社会公众的s民调工作满分率较2009年分别增长50%和131%，“公安消防规范评价”指标更是达到“非常满意”标准。

“湖南消防用实际行动诠释了‘人民公安为人民’，在民意调查中获得人民群众的广泛支持和认可，为公安机关争了光。”公安部消防局刘金国副部长给予高度评价。

来源：人民网 编辑：王艳云