31日上午9时55分左右，烈日当空，室外气温超过35度，株洲市61岁的城管监督员张思良所带的水喝完了，又热又渴的她来到天元区天台路的建设银行株洲湘江支行，准备用银行的饮水机接水喝，却遭到银行大堂经理的拒绝。

委屈：接水时听到5遍“不要接了”

昨日（31日）上午10时45分，记者赶到天元区天台路时，看到张思良的脸上还挂有泪痕。

张思良介绍，当时，她随身携带的矿泉水瓶没有水了。“我这几天身体有点不舒服，所以就去了最近的建设银行株洲湘江支行。”

张思良说，银行的一名唐姓大堂经理看到她准备在饮水机上接水，就朝她走了过来，称“银行的饮水机不对外开放”。

“我实在太渴了，我接了水就出去，给你们添麻烦了。”张思良赶紧解释，可她刚接了小半瓶水，那名大堂经理竟然重复了5遍“不要接了”。

随后，张思良没有接水了，并和对方理论：“我都60多岁的人了，以前没来接过水，瓶子很小，我也接不了多少水咯。”

“她没有理我，还要银行保安‘请’我出去。”张思良说，她从银行出来后，觉得没有得到尊重，很委屈，就伤心地哭了，她的同事之后便拨打了本报热线。

张思良表示，她已在天台路工作了4年。“我是农村来的，家里条件不好，又没有退休工资，现在的月工资只有1000块钱，买瓶水真的舍不得。”张思良说，她平时都会带瓶水上班，如果是天热把水喝完了，她也很少去附近的单位接水喝，因为不想麻烦别人。

讲述：多名环卫工说在此接水遭拒

张思良的同事刘桂芬（化名）气愤地说，她们在天台路附近清扫马路多年，周边的中国银行、中国移动公司、住房公积金中心的工作人员都蛮热情的，有时还主动要她们进去休息和接水，但只有这家建设银行的一些工作人员比较“冷淡”。“几名同事以前去银行接水时被拒绝过，觉得很寒心，所以我们现在都不会去这家银行接水和休息。”

“以前随地扔垃圾的市民不少，我们有时还会遭遇‘白眼’，但现在不仅城市更干净了，市民的文明意识也提高不少。”郑慧芳（化名）表示，她们的工作虽然很辛苦，不过环卫工渐渐受到了市民的支持和尊重，而很多单位也组织了慰问活动，但这家银行的行为却让她们很不舒服。

大堂经理回复：自带水瓶接水承担不起

昨日上午，记者陪同张思良来到建设银行株洲湘江支行。大堂经理唐捷称，张思良可以用饮水机上的小水杯接水喝，但不能用自带水瓶接水。

唐捷说，银行是自负盈亏的企业，大家如果都像张思良这样用自带水瓶（容量为555毫升）接水，银行“承担不起”。

记者提出采访银行负责人时，唐捷称分行有规定，不能直接采访。

随后，因为还是无法用水瓶接水，张思良只能步行到黄河路的住房公积金中心接了水。

【新闻链接】

浙江环卫工银行接水遭驱逐 银行道歉保安被罚

7月1日上午10时左右，浙江省长兴县一位环卫工人，去当地一家农业银行讨水喝，结果被驱逐门外，引发网络热议。7月6日21时20分，署名为“中国农业银行长兴县支行”的微博发出题为“关于环卫工人银行接水遭拒一事的处置情况”的微博称，拒绝陈彩香喝水的银行职员实际是一名保安，被扣除3个月绩效工资；并宣布从7月6日起，全县农行所有网点将设饮水点，欢迎高温期间的各类户外作业人群前往歇脚休息，并提供清凉油等防暑用品。

来源 红网 记者 刘玺 编辑 李雅琴