5月11日，一列试运行的动车组列车行驶在京沪高铁南京南站轨道上。新华社记者孙参摄

图表：北京铁路动车组实名制６月１日起实行 新华社发

可选择窗口、电话、自助购票

旅客可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可持乘车人有效身份证件原件或复印件代购车票。

一张有效身份证件，在同一乘车日期同一车次同一乘车站，只能购买一张实名制车票。

除在车站及代售点窗口购票外，旅客还可选择电话订票、车站自助售票。

持车票和身份证件进站

旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，进站乘车。票、证、人三者不一致，或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。

证件丢失可在车站售票厅办临时证明

如果已购票，却丢失了身份证明该怎么办呢？北京铁路局提示，车站在售票厅设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。

票、证信息一致方可退票

实名制车票办理退票时，票、证(原件)一致的方予办理。通票中转换乘动车组列车时，按实名制售票要求办理中转签证手续。

来源：人民日报 编辑：于姝楠