关注网购、汽车等消费主流

晚会前夕，在央视3·15晚会官网上，一连登出了十几个“征集令”，网络购物、快递、宽带资费、汽车消费、儿童培训与保健品等多个与老百姓密切相关的领域，都成为投诉征集的热点。

尹文说：“今年网络、微博成为我们投诉的重要来源，我们就是要针对那些具有广域性的消费领域，在我们曝光之后，能使更多的消费者受益。”尹文表示，3·15晚会首先考虑的不是创新，而是哪些是消费的主流、哪些是离我们生活最近的领域。“以前网购不算，现在已经成了主流;还有汽车的相关消费，都和大家关系密切。消费的主流在发生变化，每年我们的关注点也是不一样的。”

尹文表示，当一种消费模式已经成为人们的消费主流，而相关制度还存在缺陷时，晚会就会关注这一领域。根据征集令分析，今年医疗领域、隐私安全、食品安全、教育培训、快递行业等领域也是晚会最有可能报道的领域。

推进制度完善、服务消费者

据剧组人员介绍，去年的晚会曝光了6个行业领域，今年基本和去年一样，会有6—8个行业，加上3·15晚会前后的系列报道或者后续跟踪报道，总共有20多个领域或行业。

《经济与法》制片人、晚会的另一名总导演石强表示：“个人个案的曝光永远是不重要的，重要的是规章制度的完善、商业文化的净化。通过我们的晚会，每年能净化一到两个行业，每年能促成一到两个规章制度，这就可以了，我们的消费生活环境就会逐渐好起来。”据了解，3·15晚会在家电三包、明星代言、信息安全等方面的制度规范建设中，都曾经发挥了不小的作用。

值得特别关注的是，2012年晚会保留了以往的“权威发布”等环节，并将以“消费预警”的方式及时播报，增强消费者的自我保护意识。尹文表示，我们的目的不仅仅是曝光，还要增加为消费者服务的内容，告诉消费者如何防范、如何发现各种诈骗陷阱和新型的“作案”手法。

来源：光明日报 编辑：于姝楠