云南祥鹏航空电商服务再升级

2013-08-07 18:42:31 来源:中国日报云南记者站
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云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称:云南祥鹏航空)为给广大旅客带来更加便捷的服务体验,相继通过公司官方网站(官方网站http://www.luckyair.net)、官方微信(微信号:luckyairlines)、手机客户端、呼叫中心(客服电话:95071950)等多个电商渠道,开发更为人性化的服务体验产品,提供更加便捷的服务流程。

即日起,登陆云南祥鹏航空官方网站,广大旅客只需支付少量费用便可自由选择昆明、武汉、北京、郑州、长沙、太原、海口、三亚、天津、青岛、兰州、西双版纳、腾冲、丽江、芒市等城市出港航班的乘机座位。另外,旅客还可以通过祥鹏航空官方网站购买航空意外保险(20元、30元、80元;其中80元保险范围甚至包括了行李损坏、丢失,长时间航班延误等多种赔付条款)、航班取消保险等多种保险产品,给广大旅客带来了更加多元的选择。

除此之外,旅客添加云南祥鹏航空官方微信后,即可自助完成机票预订、航班动态查询、机场信息、天气查询、机型查询等,真正为广大旅客打造一个从购票到乘机等各个流程一体化的自助服务的平台。

据悉,云南祥鹏航空将继续通过网站、呼叫中心、手机端和微信为旅客提供购票、自助值机、航班信息查询及旅行衍生产品选购等一系列服务,让旅客获得便捷、多样、个性化 的“旅客全程关怀计划”。

(通讯员 梁薇莎)

编辑: 宁波 标签: 云南

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