记者试验,搜索结果“指鹿为马”
读者们可以先看看上边这张截图。
这是记者分别于3月19日、20日、21日接连三天做的试验:打开百度网站www.baidu.com,在搜索栏里输入“盘古记录仪”,跳出来的页面。
第一条搜索结果:“盘古记录仪专业生产厂家”直接导向“杭州盟控仪表”,后面跟的网站链接也是“盟控仪表”的网站。
问题就出在这里,盘古记录仪,是“盘古”公司的拳头产品,“盘古”两字不是记录仪型号,而是盘古公司的商标。而“盘古”和“盟控”为同行竞争企业,百度上却把他们绑在了一起。随后记者还试验了其他类似“盘古无纸记录仪”等关键词,得出的结果都是一样。点击该搜索结果链接,都直接进入了盟控公司网站,介绍的是盟控的记录仪。
记者联系“盟控”公司网站上公布的电话,工作人员说他们并不知晓此事。
记者昨天致电“百度推广”400销售热线,询问这项业务,销售人员介绍说,关键词可以自行设定,也可以销售人员推荐,用户对这些关键词付费后,根据付费多少和网络对这些关键词的综合研判,来决定用户在搜索结果中的排名。但是关键词必须经过百度公司的审核。
对于这一说法,杨捷有点不认同,他说,根据他的经验,审核并没有那么严格,“傍名牌”的现象(网民搜索行业龙头企业的时候,出钱的小企业也在搜索中居前位显示)屡屡通过。“如果审核严格,像盟控这般直接挟持我们商标的行为还会出现吗,而且客服不可能不知道我们是老客户”。
代理此案的浙江丰国律师事务所陈松涛律师说,盘古这回告的是“盟控”和“百度”两家公司,盟控付费,百度当帮凶,明目张胆侵权,造成不正当竞争的现实。要求赔礼道歉,消除影响,并赔偿20万元。
这种“乌龙”不止一次
远有上海大众搬家,发现百度搜索里跳出来的全部都是李鬼公司,无非是付了百度广告费控制了排名。
2008 年11月,央视报道直指百度的竞价排名中充斥着虚假医疗广告。而“百度”也因此数度被判侵权成立,赔偿。
2009年12月1日,“百度”泪别“竞价排名”这一占据其九成收入来源的广告方式,而改推凤巢系统。
前段时间本报也报道过的赶集网和赶驴网。投了四个亿在央视让姚晨赶毛驴的赶集网,最后被“乌龙”成了赶驴网。据说那是竞争对手高价购买了百度搜索里的“赶驴”搜索词,后来赶集网又不得不在“百度”购买“赶驴网”的关键词搜索。
来源:钱江晚报 (记者 肖菁) 编辑:许银娟