西湖进入“世遗时代”后如何承载客流压力，西湖会否“限客”？这已成为人们关注的热点。记者27日从杭州西湖申遗工作领导小组办公室了解到，西湖申遗成功，杭州将采取科学有效的方式，“分流”游客，寻找保护西湖环境与“还湖于民”的最佳契合点。

杭州市委副秘书长、西湖申遗工作领导小组办公室主任王水法说，西湖申遗后中外游客将大量增加，使得已经压力巨大的风景区更加不堪重负，杭州将从硬件和软件两方面着手“分流”游客。

“从硬件上说，一是完善路网结构、尽量分散车流；二是完善基础设施建设，目前杭州相关部门已经开始着手进行过境公路绕开西湖景区的前期可行性研究。从软件上说，一是继续提倡自驾车换乘、单双号限行等措施；二是经过交警引导分流游客和车辆；三是将平常一些冷门景点精品化，通过‘冷热均衡’分流大量游客；四是通过旅行社提前预约等形式合理安排每天的游客流量。”王水法说。

王水法表示，灵隐寺、岳庙等景点收取门票，主要是文物保护需要，有一定的限制游客量的考虑。

据悉，西湖风景区自2002年实行免费开放，迄今已免费开放的公园景点共130余处，成为中国第一家也是迄今为止唯一一家不收门票的5A级景区，吸引了大量游客纷至沓来。目前西湖景区的年客流量已直逼每年3000万人次左右最佳客流容纳量，最高曾创下一天游客量200万人次的纪录。

提交世遗大会的《世界遗产大会关于西湖的决议草案及OUV声明》中指出：西湖景区虽生机勃勃但也脆弱不堪。它能容纳的游客的数量相对来说较为可观，但如若超过平衡点，游客的需求和其对景观的影响可能会对景观遗产的真实性、参观质量和景区吸引力等产生负面影响。在遗产整体管理过程中，对游客的管理尤为重要。在对相关解决措施的建议中，第一条就是“加强游客管理安排”。

来源：新华网浙江频道 编辑：张少虎