强化服务理念打造最优发展环境

“为省直单位提供优质服务，既是省会福州的职责所在，也是发挥省会城市龙头带动作用的重要要求。”走访中，杨岳等市领导说，“我们将从省会城市的服务功能出发，进一步强化服务理念，用最真诚、最优质的服务赢得真心帮助和最大支持。

承诺是金，服务是真。为了更好地做好服务保障工作，让省直部门干部职工居住安心、工作顺心、生活开心，福州市在走访活动中注意收集各个厅局的服务需求和具体困难，真心听取意见建议。目前，已收集需要帮助解决的具体问题31个，其中用地问题14个，审批问题4个，基层工作机构和队伍编制问题4个，资金等问题9个。对于这些问题，市里有关部门表示将发扬“马上就办”的作风，按照责任分工，迅速分解落实，强化跟踪督查，确保问题尽早妥善解决。

环境是第一竞争力。市领导在走访中反复强调，福州市要打造最优的发展软环境，并把服务省直单位作为省会的政治责任和应尽义务，切实搞好服务、当好后勤、做好保障。要努力创造一流的生活环境，提升城市建设管理水平，使省直单位的广大干部职工及其家属享受到更加优质的公共服务。要努力创造一流的工作环境，主动为省直部门改善办公条件提供便利，确保省直部门工作顺畅、干部职工心情舒畅。要努力创造一流的发展环境，全力支持和服务省直部门在榕发展事业，支持和服务省直部门各类人才在榕创新创业，凡是需要福州市提供的服务，做到优先提供、尽量满足，进一步形成省会服务省直、省直支持省会的良好局面。

探索建立常态机制携手共建新福州

省会城市是福州最宝贵的资源禀赋、最现实的竞争优势，如何把独特的优势转化为发展的综合优势，加快推动福州经济社会更好更快发展，是福州迫切而现实的问题。在这次走访活动中，福州市与省直部门一致认为，要以走访为契机，联手探索建立常态化的交流联系机制，携手抓机遇，合作谋发展，共同把省会福州建设好、发展好，共同为福建发展和海西建设尽责任、作贡献。

为巩固和扩大走访活动成果，双方还将在总结经验的基础上，探索建立常态化的交流合作制度。一是建立常态化的福州市领导走访省直部门制度。福州市领导将定期登门走访省直部门，主动汇报工作，及时沟通联络，进一步增进了解、赢得支持。二是建立常态化的联席会议制度。定期召开联席会议，互通各自工作情况，及时研究重大事项，推动合作发展。三是建立常态化的督查反馈制度。对于双方提出的问题，落实责任、分解任务、加强督查，能办必办，马上就办，确保各个问题都有落实、有反馈。通过进一步集聚地方与部门合力，共同建设好省会共同家园，为在更高起点上推进福建发展和海西建设作出应有的努力和贡献。

真诚服务赢得赞誉，优质服务赢得支持。近一段时间来，省会福州正以强烈的政治责任感和高度负责的精神，扎实做好当前各项工作，努力为即将召开的省第九次党代会营造隆重热烈、文明整洁、和谐稳定的社会氛围和环境，全力做好省党代会的服务保障工作。这是我市集中走访省直部门活动效应的延伸，也是省会进一步强化服务理念、展示良好城市形象的大好机会。我们坚信，在省直部门的关心支持下，福州作为省会中心城市的龙头带动作用将发挥得更好！