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Un magasin Christian Dior à Nanjing dans la province du Jiangsu. [Photo provided to China Daily] |
Pour mieux cibler les clients chinois, la maison de luxe française s'oriente vers les réseaux sociaux.
Christian Dior est devenue la première marque de luxe à vendre des sacs haut de gamme sur WeChat, messagerie et réseau social populaire en Chine, offrant son sac emblématique Lady Dior en ligne.
Le créateur de la marque a affiché le 1er août son édition limitée Mini Sac « Lady Dior » pour le prochain Qixi, ou Saint-Valentin chinoise, qui tombe le 9 août cette année.
Dior avait prévu de vendre les sacs entre le 1er et le 4 août, mais tout a été vendu pendant une seule journée.
Pour cette édition limitée au prix de 28 000 yuans (3 760 euros) les clients pouvaient choisir les décorations qu'ils voulaient au sac et les faire sur mesure, et puis valider l'achat en payant sur WeChat.
« Depuis que les marques de luxe peuvent trouver des consommateurs cibles à partir du 'big data' (des données informatiques) de WeChat, il leur est plus facile de faire de la publicité et de vendre ses produits sur WeChat », a déclaré Lu Zhenwang, expert en internet et directeur général de la Société Wanqing Consultancy, basée à Shanghai.
« Beaucoup de marques de luxe sont pour le moment sous pression, et ils aimeraient ouvrir le marché par le biais du commerce électronique. Même si les ventes ont été lentes, elles pourraient obtenir des résultats à travers le marketing et l'image de marque », dit-il.
D'autres marques de luxe, y compris Cartier, International Watch Company, Montblanc et Longchamp, qui vendent déjà leurs produits en ligne, fournissent des services particuliers et des réductions.
Selon l'enquête « 2015 China Luxury Forecast » réalisée par Ruder Finn Inc, firme mondiale de relations publiques, et Ipsos Group Co, groupe de recherche sur le marché basé à Paris, 36 pour cent des personnes interrogées en Chine ont dit qu'ils aimeraient acheter des produits de luxe en ligne, 24 pour cent plus haut que l'année dernière.
Dior est sous pression à l'échelle mondiale. Durant le premier semestre de 2016, cette maison de mode et de luxe a annoncé que ses bénéfices nets ont chuté de 30,2 pour cent à 74 millions d'euros.
