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东航昆明中心售票处全新亮相
2009-06-09 18:02:42

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东航昆明中心售票处全新亮相
东航云南分公司总经理赵晋豫和东航大客户代表共同为全新亮相的东航昆明中心售票处揭牌

中国日报网中国在线消息:6月8日,经重新装修后启用的东航昆明中心售票处全新亮相,东航云南分公司总经理赵晋豫和东航大客户代表共同为售票处揭牌。

全新启用的昆明中心售票处,努力营造尊贵舒适的购票环境:开放式柜台,为顾客提供坐式一对一近距离服务;配备服务叫号器、自助值机设备及电子显示屏;设立顾客等待休息区域并安装座椅及卫生间;设立集团客户及“东方万里行”金银卡会员服务专区,体现对高端客户的差异化服务,营造良好的人性化购票服务环境。8日上午,江先生一早就来到中心售票处购买昆明至合肥的机票,他高兴的说:“这里的环境很好,感觉很舒适,柜台设置也非常人性化,就像一个五星级酒店大堂”。

据了解,东航昆明中心售票处作为东航云南分公司的窗口单位,肩负着国内、国际客票销售、问询服务、客票改签、遗失受理及补开、VIP要客保障服务、集团客户服务、“东方万里行”会员发展及服务,担架、轮椅、无成人陪伴儿童及老人特殊服务需求机票销售、会务票务保障等业务,除此之外,还担负着云南省大型会务的航空运输票务保障工作及其他特殊航空运输票务保障任务。由于工作出色,昆明中心售票处曾经于1999年、2003、2006年连续三届被云南省委、省政府授予“省级文明单位”称号;2001年被团中央民航总局授予全国“青年文明号”称号保持至今;2007年被中华全国妇女联合会授予“巾帼文明岗”称号;2007年被云南省总工会云南省妇女联合会授予云南省“五一巾帼标兵岗”。

东航云南分公司高层领导表示,全新启用后的昆明中心售票处将以更加温馨舒适的购票环境,更加亲切贴心的购票服务,给广大旅客带来一份全新的购票体验。

编辑:邓京荆 来源:中国日报社驻云南记者站 (记者 李映青 通讯员 李露荣)




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