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“最牛市长信箱回复”:政府见回应 网上防范紧
2009-08-24 09:05:55

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中国日报网中国在线消息:“我办没时间跟你闲扯,你有意见到创建办来面谈。”这是8月20号网民“寒笑”发到网上的湖北应城市长信箱的雷人回复,该市创建办如此回复市民的反映,被网友戏称为“史上最牛市长信箱回复”,在网上引来热议。

事件发生后,应城市委、市政府以三条措施回应:

一是对应城市创建办负责人和回复当事人严肃批评教育,按程序追究有关责任人的责任;二是责成市创建办向市委、市政府作出书面检讨,并在网上向广大网友作出公开道歉,同时举一反三,吸取教训;三是要求市创建办落实整改措施,认真对待和认真解决广大网友提出的有关问题。

应城市创建办主要负责人于8月21日晚上通过应城网论坛“蒲城时讯”栏目发出道歉贴,向广大网友致歉,承认错误 。对网友在“市长信箱”里反映的“关于应城市光明街一中段管理不力”问题,市创建办已于8月20日至21日组织市城管、环卫等部门大力整治了出店占道经营,清除了杂草和积存垃圾 。

记者于8月22号登录应城市门户网站——应城网看到,“市长信箱”是该网的一个子频道,标题为“创建办网上创建要不得”的信件发于8月19日,但该信件显示已被上锁,点击后页面显示需要输入密码才能打开。不仅如此,系统显示,自8月22号开始市民新发的信件大部分被上锁,点击不开。

记者从该网公布的信息了解到,应城网自2007年6月8日起开设“市长信箱”,今年以来共有各类来信3138封,信件内容既有占道经营、油烟扰民等身边小事,也有如农村改水、教育公平、乱收费、投诉个别领导等尖锐问题,而在“处理状况”一栏,显示只有约一半的来信“办结”,很多信件的处理情况是“待办”。

记者看到,编号为2861的来信这样写道:这个市长信箱办得好,我经常关注,很多人相信这里,经常有事没事来看看,我觉得这个信箱是一个很好的解决民众问题的渠道,但就是办事效率太慢了:(1)矛盾冲突小的事办得快些,矛盾冲突大的事就慢些;(2)领导批复了的事办得快些,领导没有重视的事就慢些;(3)语气温和,说的客气的事办得慢些,民愤比较大,措辞激烈的事办得快些;(4)涉及民与民之间的事办得快些,涉及官员的事办得慢些;(5)办福利的事,咨询的事办得快些,触及利益集团的事办得慢些。

这几日,集中反映应城本地网上舆论的应城网论坛“蒲城时讯”关于市长信箱的议论帖很多,但记者在22号和23号看到的帖子数量已大相径庭,一些主题帖不见踪影,跟帖中也有反映帖子被删的。

在仍然留存的帖子中,有网友写道:

“起码,那个亲自回复的人要出来公开道歉!你偌大的一个市直机构,在网上的言行怎么能随心所欲?哪能凭个人意气用事?”

“有些政府部门及机关办事不负责任,敷衍塞责,群众极不满意,别人一肚子的气跑得来想解决问题的,等了个把月,最后他前一句‘您好!感谢您对某某局、某某办事处、某某镇的工作的关心和支持。现就您反映的问题,现回复如下’,后一句‘最后热忱欢迎您们一如既往地关心支持某某工作’,中间没什么内容,让人大失所望 。”

“还有一个建议啊,希望把绝大部分的信给公开了,不要藏着,现在群众有知情权,如果你不公开,他们就会瞎猜,一百个人就有一百个结果可以猜。”

编辑:肖亭 肖冠男 来源:中国日报湖北记者站(记者 周荔华)




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