经营规模OR 经营质量?
在9月5日公布的中国企业500强的评选结果中,东风汽车公司以1527.13亿元的年营业收入位列第30位。针对中国500强企业评选结果,国资委主任李荣融表示:与世界级的企业相比,中国500强事实上还是500大,大而不强。他甚至对企业敲起了警钟:“强而不大,没有足够的影响力,但不至于垮;大而不强,迟早要垮,而且垮的影响也许会更大。”
此语发人深思。回顾东风日产成立6年来的发展,“做大做强”一直齐头并进,“做大”成就了东风日产的发展速度和规模,而“做强”则指经营质量,是发展速度和规模背后的真正推动力量。6年来,东风日产无论在产品体系、产品品质、技术实力、营销体系建设和营销方式创新方面,都在稳步前进,形成了高质量、重内涵的增长模式。
产品体系方面,经过六年的战略布局,东风日产已拥有中国合资汽车公司最全的产品线,新天籁、TIIDA(骐达、颐达)、轩逸、骊威、骏逸、逍客、新一代奇骏八大黄金车型,涵盖轿车、MPV、cross-over、SUV全系车型,体系竞争力全面升级。在2008年发布的13 事业计划中,东风日产计划导入7款以上的新车,进一步完善产品布局,并重点打造三款年销量10万台左右的明星产品。另外,为了实现汽车“零排放”的终极目标,东风日产将于2011年导入电动车,日产也计划将清洁柴油、混合动力等新技术进行大规模产业化应用。
在产品品质方面,为了能提供给消费者“放心品质”的产品,东风日产花都工厂先进的工艺及持续改善活动已使其具备了世界一流的生产效率,花都工厂已成为日产全球制造系统的标杆工厂,发动机等核心零部件逐步实现国产化。构建在日产全球采购平台上的采购体系和供应商体系拥有强有力的成本优势。2005年,东风日产因TIIDA轿车制造水平达到全球标准,获得象征日产全球最高荣誉的“2005年度全球日产社长奖——优秀组织及员工奖”。在每百台车的缺陷点数、市场不良率、部分零部件的库存周期等指标上,东风日产甚至超过了追滨、枥木、九州这些日本本土老牌的标杆工厂,成为日产全球工厂中的新标杆。
在技术方面,东风日产研发中心已经成为日产在海外设立的四大研发中心之一,为企业的持续创新提供源源不断的动力。东风日产一直以拥有动力强劲平顺、节油环保的发动机著称。连续14年荣获“全球十佳引擎”大奖的VQ发动机、由日产和雷诺共同进行开发的HR/MR发动机,被广泛地搭载于日产全球各系车型,其拥有的相同特征是低速舒适行驶感、加速顺畅感及燃油经济性。应用在新天籁、新轩逸、奇骏和逍客等车型上的CVT无级变速箱是当今世界上技术最先进的无级变速器。据测算,与普通的变速器相比,与新型的发动机组合后百公里油耗可降低15%。东风日产正在加紧推进CVT技术普及战略,目前东风日产CVT搭载比例已经超过30%,到2012年,采用CVT技术的车型将占到乘用车总体销量的50%以上,在节能环保方面具有非凡意义。
营销体系建设方面,东风日产根据市场和政策的最新变化,开展了一系列营销体系的变革与调整。对全国销售体系进行调整,实行“T”字型体系,即横向整合总部各部门的资源,纵向把总部对专营店的资源直达东风日产的二级销售网点。销售终端建设方面,截止到8月底,东风日产有专营店367家,二级网点163家,进一步覆盖大中型城市和二三线市场。按照计划,2010年东风日产全国销售网点将发展到620家(含200家二级店)以上,为用户提供更便捷、更高效的销售服务体验。营销体系的变革,大大提高了东风日产的市场反应速度。目前二三线市场销量已经占到东风日产总销量的50%以上,这也是在一线城市的车市出现下滑的情况下,东风日产能够继续保持高速增长的关键所在。
在营销方式上,东风日产创新的脚步也从未停止,从知名导演姜文执导逍客广告片,湖南卫视黄金栏目《勇往直前》打造“逍客高性能车专题”,到“骊威连连看”网络游戏的推出,再到奇骏在国内首部公路情感电影《过界》中的精彩演绎,以及“奇骏征服南极之旅”、“新天籁携手莎拉·布莱曼中国巡回演唱会”等大型活动,大幅提升了东风日产品牌的知名度和美誉度,东风日产品牌影响力进一步提升。
企业文化方面,2005年11月8日,对于东风日产具有转折性意义的《东风日产行动纲领》正式发布,战略性的解决了中日双方从“两个公司”到“一个公司”过程中一系列内源性问题。至此,高度融合的合资企业文化、清晰的事业发展战略、持续稳定的经营方式和高凝聚力的战斗团队,为东风日产经营业绩的持续增长,“2 3事业计划”到“13事业计划”的顺利实现,提供了思想层面及组织层面的强大保证。
东风日产副总经理任勇多次对外界表示:东风日产六年来所取得的飞跃式发展,正是来自于“经营质量重于经营规模”的经营理念和实践。六年来,不论是“23计划”中“实现企业持续盈利性增长并创造价值”的目标,还是2008年启动的“13计划”中“进入中国乘用车厂商第一集团军”的目标,东风日产都始终狠抓经营质量,努力提高全价值链综合竞争能力,也因此收获了丰厚的市场回报。