中国日报网消息：“现在看病很方便，有这张小卡片就不用排队了！”今天，记者在湖南省中南大学湘雅二医院门诊大厅听到患者这样说。经过前期试运行，该医院诊疗一卡通系统于2月25日在门诊所有科室上线，患者只需办理一张诊疗卡，即可享受预约挂号、自助挂号、交费等多项便捷服务。这一新的诊疗模式通过预约诊疗、简化流程、优化服务，大大缩短了排队等候时间，医患看病效率提高了50％以上，有效地缓解了患者“看病难”。

在医院门诊大厅，门诊部负责人指着一排1米多高的银灰色机器告诉记者，这就是自助发卡／充值机。目前，这些机器从凌晨1点到下午5点半向病友开放，病友可根据需要建卡、充值、挂号，一天共有14台机器为患者服务15小时以上，同时人工服务也一并开通。为了更有效的分流病人、节省时间，医院提倡病友到各诊区的自助机进行挂号。

减少排队次数，缩短排队时间，是该医院诊疗一卡通系统缩短患者等候时间的秘诀。各诊室的候诊区走廊上都装有自助挂号机，可进行挂号、刷卡交费等多项操作。正是通过分布在各诊区的60多台终端机，分流了患者，缩短了等候时间。“化整为零，相当于把原来的长队分成60多段。”医院门诊办负责人介绍说。

众所周知，旧的诊疗模式最大的弊端就是反复排队，排长队。而现在，依托这种一步到位的套餐式服务，可以帮助患者轻松实现划价、交费零等候。

为缓解患者看病难、挂号难问题，医院除了凌晨1点开始提供自助建卡挂号外，还开通了3种预约挂号方式，凡是拥有诊疗卡、卡内余额足够支付挂号费用的患者，可以通过电话预约（0731－85295666）、诊间预约、窗口现场预约三种方式进行预约。据悉，网上预约挂号，以及无诊疗卡患者的预约挂号也将陆续开通。

诊疗卡不仅可以实现自助挂号、预约挂号、自助交费，省去重复排队的麻烦，还可凭卡到诊间外的自助终端机上打印导诊单，各种诊疗项目一目了然。同时，该卡存有患者历次就诊的信息，终身有效，是患者得力的健康管家。

医院信息科负责人推荐广大患者凭二代身份证建立诊疗卡，并妥善保管。并建议卡内留存一定余额，以实现就诊的快捷、方便。

据了解，中南大学湘雅二医院诊疗“一卡通”的建卡、充值预交金和打印导诊单服务为国内首创，存预交金模式也处于国内先进水平。

来源：中国日报湖南记者（记者 冯志伟 实习生 方姝阳） 编辑：单萱萱