中国日报网消息：常言道“送人玫瑰手留香，雪中送炭心留暖”。扶危帮困、乐善好施是中华民族的传统美德，也是构建“和谐铁路、平安春运”的最美妙、最动听的音符。在每年的春运大潮中，铁路人用他们的真情、爱心，温暖了万千旅客的心，生动地诠释着“人民铁路为人民”的丰富内涵……
哈尼族姑娘感谢铁路阿姨
2月16日18时刚过，夜幕悄悄降临，灯火通明的重庆车站候车厅在夜幕中显得格外靓丽。在洋溢着过年气息的候车厅里，旅客们平静中却又带着几分雀跃的等待着归家的列车，一切都显得那么平常。但云南省红沙县哈尼族姑娘唐规风的心情可没那么好，她遇到了麻烦事。
“姑娘，你怎么了，不舒服吗？”唐规风鲜艳的民族服装早就引起了客运员杨仁丽的注意，看着她不停地用杯子接水喝，杨仁丽便走上前去关心地询问到。
“我，我……”唐规风低下头，支支吾吾。“姑娘，有什么事不着急，慢慢说。”杨仁丽轻缓的语速，柔和的目光，使姑娘顿感暖意十足，道出缘由。
原来，19岁的她在10天前用电话订票轻松买到了一张回昆明的2652次列车车票，可令人头痛的是由于自己第一次单独出门，考虑不周，带的盘缠早就用得一干二净，进了候车室已经身无分文，囊中羞涩的她只好不停地靠喝水来充饥。
“姑娘，你别走开，就坐这里等着我，我马上回来。”杨仁丽看了看手表，离开车还有近40分钟，她立马找到也在上班的客运员白时芬，将姑娘的情况告诉了白时芬。“这姑娘一天都没吃饭了，上车又要坐20多个小时，怎么抵得住，要不我们自己凑钱给她买点吃的。”两人合计一番后，由杨仁丽继续陪着唐规风，白时芬则立刻去超市买吃的。10分钟后，当白时芬满头大汗提着一大包食品跑到唐规风面前，告诉她这是专门买给她路上充饥的，唐规风鼻子一酸，忍不住哭了。
2652次列车已开始检票15分钟，怕误了姑娘的火车，杨仁丽决定一个人职守岗位，让白时芬陪姑娘进站乘车，白时芬将姑娘送上了车，还不停地叮嘱她路上注意安全。“对了，路上总有花钱的地方，拿着。”说着，杨仁丽又从兜里掏出100块钱，塞进唐规风的手里。“阿姨，你们已经给我买了吃的，我不能再要你们的钱了。”唐规风边道谢边推辞。“拿着吧，到家了报个平安，我们才算真的放心。”唐规风双眼再一次噙满泪水，冲下车厢，紧紧和白时芬拥抱在一起，几度哽咽却又说不出话来。
手机短信传达旅客深情
“亲爱的乘务员，你们好，你们一路辛苦了，感谢你们一路关照我父亲，你们是人民的骄傲，再次感谢你们，并向你们致敬！”2月12日，从昆明开往重庆的k168次列车刚离开昆明车站，值乘本次列车渝昆二组列车长洪建容手机就接到这样一条信息。
2月11日，在重庆开往昆明的K167次列车7号硬座车迎来了一位脸带倦容的老人，只见老人带了两大包行李，感觉非常疲劳，神情有些恍惚。列车员陈居进发现后，立即热情地帮老人把行李摆放好，并把老人安置在座位上，随后将这个情况向列车长洪健容进行了汇报。
洪车长详细了解得知，老人名叫代长银，今年已经71岁了，儿子已在昆明成家，他孤身一人从老家邻水坐汽车到重庆，然后再坐火车到昆明与儿子一家团年，因第一次出远门，所以显得很不适应，而老人又没有手机，只有远在昆明的儿子手机号码，所以老人的儿子还不知道他坐的是哪一趟车。得知这一情况后，列车长就用自己的手机和代长银老人的儿子进行了联系，并告诉他乘务员会把老人照顾好的，请他放心。洪建容安排7号车厢的两个乘务员在当班时轮流重点照顾该老人。
当列车到达昆明站时，洪车长得知老人的儿子不能进站接老人时，又安排了7号车厢列车员陈居进担着老人的两大包年货护送老人出站，在出站口当老人的儿子看见列车长扶着老人，列车员挑着行李时，激动地上前紧紧拉着洪车长和陈居进的手表示感谢。次日，老人的儿子又通过来电显示在自己手机上找到了列车长的电话，发来了这条真挚感人的短信。
“生命通道”施救流产孕妇
孕妇在列车上流产大出血，幸得列车及时救助，紧急停车5分钟，终于化险为夷。2月16日晚，重庆开往上海南的1252次列车上上演了惊险的一幕。
2月16日晚22时30分左右，重庆开往上海南的1252次列车3号车厢传来消息，一名女性旅客突发急病，情况危急，正在当班的列车长王权得知消息后，迅速赶到事发车厢，只见这名旅客已处于半昏迷状态。王权一边疏散围观旅客，动员旁边有座的旅客让出座位供这名女子躺下休息，一边通知随车医生马上过来。见这名旅客衣着单薄，王权又脱下自己的大衣盖在这名旅客身上。几分钟后，随车医生赶到现场，经过简单的询问得知病人名叫罗莉，为便于病人休息，王权决定将她转移到餐车接受进一步的诊治。
来到餐车后，经过随车医生的诊断，发现这是名孕妇，由于先兆流产引发大出血，需要立即下车治疗，否则将会有生命危险。但此时距离列车前方停车站鹰潭还有1个多小时，为了病人的生命安全，王权果断决定，通过电话联系南昌局客调，希望能让列车在前方站临时停车让病人下车抢救。客调答复列车将在东乡站临时停车5分钟后，王权又立即与东乡站取得了联系，请车站做好120急救准备。
22时45分，列车停靠在东乡站1站台，此时距旅客出现病情只用了15分钟左右。王权与赶到的120急救人员一起，将病人罗莉抬上了救护车。后据东乡车站介绍，病人经医院全力抢救已脱离危险，幸好抢救及时，不然后果不堪设想。
术后女孩感受温馨“母爱”
“妈妈，妈妈……”2月8日，从金华西开出的1278次列车2号车厢连接处传来阵阵小女孩的哭声。正在3号车厢组织安排疏散旅客的列车长付蓉听到哭声，急忙向2号车厢赶了过去，她看见一个头裹纱布的小女孩被周围旅客挤得哇哇大哭。“别哭，小姑娘，阿姨过来帮你，你的妈妈呢？”付蓉轻声安慰小女孩。“妈妈不见了，呜…”小女孩不停地哭。
付蓉抱过小女孩，一边安慰小女孩，一边让2号车厢列车员帮忙寻找小女孩的妈妈，并最终在2号车厢尾部找到了小女孩的母亲，而此时孩子的母亲也正因为丢失了女儿而急得不知所措。看见列车长将小女孩送到身边，小女孩的母亲感激不断。从这位母亲口中得知，小女孩刚做完头部手术，但急着回家过年，只买到无座票，由于带的行李多，母女俩一上车就被挤散了。
“大姐，别急，跟我来。小妹妹，阿姨抱你去找座位。”满身大汗的付蓉顾不得拭去脸上的汗珠，一把抱过小女孩，又让列车员帮忙提行李，一直带领母女俩挤到了餐车，随后付蓉又将剩余的休息车卧铺补给了她们。这时，本已严重感冒的付蓉，已累得气喘嘘嘘。“阿姨，您真好，像妈妈一样！”懂事的小女孩突然冒出一句，让付蓉顿感无限欣慰。
来源：中国日报四川记者站（记者 黄志凌 成都铁路局 秦涛 张霖林 张映春） 编辑：单萱萱
