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广西南宁开启出租车实名投诉监督管理机制
2010-04-01 14:25:29

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中国日报网:为进一步规范出租车驾驶员的经营行为,建立长效监管机制,市运管处与南宁市出租汽车协会会员单位共同协调出台了系列出租车管理措施,将对出租车行业严管重罚。

近年来,在飞机场、火车站、汽车客运站等场所,出租车驾驶员拒载、拼客、议价多收费等现象普遍存在,严重损害南宁的文明形象,成为社会关注的热点问题。此次出台的监督管理机制,由市运管处、市出租汽车协会会员单位及社会监督员共同执行贯彻,将对重点场所出租车的经营行为进行暗访,并形成制度化,拟每周开展3到4次。南宁市运管处出租车监管科科长李飞文告诉中国日报记者:“凡是发现有出租车拒载、拼客、议价多收费等违规行为的,被投诉者一律带车停业整顿5天。一年中被投诉两次的,无论是主班或副班、顶班驾驶员,所属企业一律与承租驾驶员解除承租合同,并在全行业通报,驾驶该车的驾驶员(含主班、副班驾驶员)一律不能在本市从事出租车营运。”

同时,违法车辆的所属企业当月考核评为零分,如一年当中企业有三个月被评为零分的,企业下年度就不得参加出租车经营权招投标。“与其他城市相比,我们这次管理制度的制定是由下至上,也就是说,司机即是制度的参与者,也是制度的管理者,这样,更有效地使他们真正地融入到相互监督,自我管理的体系中”南宁市运管处出租车监管科科长李飞文说。

来源:中国日报(广西记者站 火炎 黄昭华)编辑:马原 柏晶晶


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