温江两火车票代售点因设备故障6月份未售一张学生票，片区经理将被扣部分绩效工资

暑运刚开始，成都就开出了今年第一张不规范发售火车票的罚单―――

因设备故障，温江两火车票代售点整个6月份都未发售学生票，也未上报申请检修设备。分管温江火车票代售点的片区经理因“巡查不到位”被通报批评，并将被扣掉部分绩效工资。

为避免其他代售点因设备故障再出现不能发售学生票的情况。成都将彻底清查所有代售点的售票设备。

两火车票代售点不卖学生票

6月30日，西南财大的李同学给本报打来热线电话称,他在温江东大街的火车票代售点买学生票时被告知“卖不出学生票”。他又询问温江和宁街的火车票代售点，得到的答复还是“卖不出学生票”。

“温江只有两家火车票代售点，都不卖学生票，我们该到哪里去买票？”他曾想过先通过电话订到学生票，然后在代售点取票。但是温江区的两个火车票代售点也无法取到电话订的学生票，即使电话订票成功，也需要到市区去取票。“现在正是期末考试的时间，我们哪有时间去市区买火车票？”在代售点购买学生票不用支付5元手续费，“是不是他们因为收不到手续费，故意不卖学生票哦？”

当天下午，记者分别致电温江两个火车票代售点，咨询是否能买到学生票。温江东大街那家径直回答：“不得行。”温江和宁街那家则表示，因为“系统故障”，“打（印）不出学生票”。

设备故障已修复 可售学生票

每年6月1日，铁路就开始发售暑运学生票。“我们先是电话问了，代售点都说是设备故障，卖不出学生票。”负责成都铁路局火车票代售点管理的西南铁路国际旅行社（以下简称“西铁旅”）相关负责人表示，从售票系统后台反映的情况看，今年6月开卖学生票以来，温江这两个火车票代售点就未卖过学生票。查实情况后，调查组赶到温江，当即封存了这两个代售点的设备，带至成都车站进行技术检测。

经过检测，这两个代售点的设备确实存在问题：一个是学生票读卡器和主机连接不好；一个是学生票读卡器一接上主机，主机就死机。“我们的调查证实，不是代售点故意不卖学生票，确实是设备故障引起的。”该负责人透露，7月1日，车站技术人员连夜修复了这两个代售点的售票系统。7月2日，已恢复了正常售票，可以发售学生票，或取电话订的学生票。

履职不到位 片区经理受处罚

“虽然不是故意不卖学生票，但依然要处罚。”该负责人解释，在一个月时间里，都没有上报设备故障，请求修复系统，“听之任之”，主观上存在一定的过错。西铁旅负责巡查温江区域的片区经理也没有发现问题并上报，履职不到位，存在失职。因这两家火车票代售点与西铁旅是合作关系，该社对这两个代售点工作人员没有处罚权，但已经命片区经理写了检查，全社通报批评。按照西铁旅员工考核办法，该片区经理的绩效工资将因此受到影响，至少要扣两三百元钱。

已查出10余代售点不卖学生票

“7月2日，我们逐个调查了成都所有火车票代售点的学生票发售情况。”该负责人介绍，成都行政区域内，共有10余个火车票代售点卖不出学生票。“下周，我们将彻底清查所有代售点的售票设备，发现撒谎、故意不发售学生票的，将让代售点停业整顿。” 刘友莉

来源：四川在线 编辑：段若兰