7月13日，广东省政府在广州召开全省加强人文关怀改善用工环境座谈会，深入贯彻落实中央和省委、省政府关于妥善应对近期劳动关系不和谐问题的重要指示精神，全面部署落实省政府《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》。

省委常委、副省长肖志恒指出，省委、省政府一直高度重视构建和谐劳动关系。近期，省委、省政府对加强人文关怀改善用工环境工作进行了全面部署，省政府在全省范围内组织开展了专项检查和调研。从检查调研情况看，各地各部门认真贯彻落实中央和省的决策部署，广大企业普遍拥护党委政府的决策，我省加强人文关怀改善用工环境取得初步成效。

肖志恒强调，广东在全国率先出台了《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》，这是我省构建新型和谐劳动关系、促进经济发展方式转变的纲领性文件之一。各地各部门以及广大企业要把人文关怀作为改善劳动关系的一项重要举措，作为促进经济发展方式转变的重要内容。在贯彻落实《指导意见》的过程中，政府和有关部门要切实履行协调指导、执法监督、纠纷调处、公共服务职能; 企业要切实承担加强人文关怀，改善用工环境的主体责任; 工会要当好职工利益的“代言人”和“代表者”; 劳动者要自觉做到爱岗敬业、守法理性、进取向上。

肖志恒指出，要正确认识和把握好几个关系：

一是正确把握依法办事与增强人文关怀的关系。当前加强人文关怀改善用工环境的首要任务是全面落实法律法规。各级政府和有关部门要加强宣传、加强检查，督促和指导企业落实法律法规。广大企业要依法经营、依法用工、依法管理，自觉保障职工的合法权益。

二是正确把握保护职工合法权益与保障企业合法经营的关系。加强人文关怀，既要保护职工的合法权益，也要保护企业的合法权益，促进企业和员工的共同发展。各地各部门在调处劳资关系时，要坚持依法行政，主要运用法律手段处置劳资纠纷，当好“调处者”角色，既要考虑劳动者特别是新生代农民工的合理诉求，又要考虑企业的转型压力和现实承受能力，平衡劳资双方的利益，实现劳资“双赢”。

三是正确把握发挥企业主体作用与发挥社会组织作用的关系。企业是用工主体，加强人文关怀改善用工环境首先是要增强企业的自觉性和主动性。各级企业工会要不断提高组织水平和工作水平，组织和引导参与企业民主管理，更要引导职工理性表达诉求，积极为企业发展建言献策，形成企业和工会共谋发展、共建和谐的良性机制和良好氛围。

四是正确把握应急处置与建立长效机制的关系。各地各部门要在稳妥处置停工个案的基础上，举一反三，标本兼治，及时总结经验做法，研究制订适应新形势的新举措，认真研究构建新型劳动关系的长效机制。

来源：中国日报广东记者站 编辑：冯媛