据媒体报道,由于知名度低、小规模的团购网站由于规模及资源的局限性,在与商户的合作中议价能力低,一旦发生消费纠纷后,也很难在短时间内解决售后问题,进而损害到消费者权益。
与此同时,商品与网站描述不符也成为“团奴”最为反感的问题。
6月23日,团购网站“糯米网”推出了网站的第一个团购商品:“40元双人暑期超值尽享!原价176元Jackie Chan耀莱国际影城套餐”,网站的介绍中表示,套餐包括电影票2张、可乐2杯、进口爆米花1份及哈根达斯冰淇淋球1个,并表示电影票可以观看普通电影,“特殊电影”则需要每人加十元。该商品当日引发了网友的购买狂潮,据网站显示,截至活动结束,共有152160人购买了该套餐,张倩便是其中一人。
“我到了电影院才发现,几乎所有电影都是‘特殊电影’。”为了避免“与其他30万人抢票”,张倩选择了一个普通的日子,不过到了远在五棵松的电影院她才发现,套餐中所有的元素都与自己的想象不一样。几乎所有大片都算做特殊电影,因此每人要多花10元,而爆米花、冰淇淋的分量也比自己想象的小了很多。