广东省旅游局副局长梅其洁近日表示，广州亚运会是广东旅游业发展的历史机遇，它将有效地促进入境旅游发展及旅游外汇收入的提高；促进国内旅游增长，带旺广东旅游市场；促进广东旅游产品和旅游线路的整体宣传推介；促进旅游服务质量提升；促进旅游基础设施完善；增强广东旅游业发展后劲。

他表示，近年来，广东省旅游系统以全面贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》及省委省政府《关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》，加快建设全国旅游综合改革示范区和旅游强省为主线，全面实施品质旅游工程，着力提高旅游服务质量和水平。具体措施包括：

一、狠抓旅行社服务质量提升，让游客游得开心

一是加强对旅行社的监管。二是提升导游服务质量。据统计，广东共有43328名导游参加了56个学时的导游继续教育，内容涵盖导游服务技巧、亚运知识、景点讲解等。

二、狠抓星级旅游饭店服务质量提升，让游客住得舒心

截止今年7月底，广东星级旅游饭店数量达1206家（其中五星级酒店86家），位居全国首位，在服务质量方面也具有较强的优势。一是严控星级旅游饭店评定复核关。二是举办饭店服务技能大赛。三是提升餐饮服务质量。

三、狠抓旅游产品品质提升，让游客游得安心

一是加强景区质量等级评定工作。二是加强精品旅游线路的打造。三是大力开发专项旅游产品。配合国民旅游休闲计划的实施，还联合省有关部门开发了滨海旅游、森林生态旅游、科技旅游、工业旅游、乡村旅游、红色旅游、中医药文化养生旅游、绿道及低碳旅游、体育旅游等专项旅游产品，创建国民旅游休闲示范单位974家；另外，创新发行国民旅游休闲卡超过100万张，签约商户省外近8000家，实现了国民旅游休闲卡与羊城通的融合。截至今年7月底，居民持卡消费累计超10亿元。

四、狠抓旅游安全管理，让游客游得放心

一是加快广东旅游标准化进程。二是加强旅游安全监管。今年上半年，全省旅游系统开展检查活动193次，出动检查1006人次，检查旅游企业993家，查处一批旅游违法违规行为；全省各级旅游质监部门接到各类旅游投诉人次同比下降40.5%。

来源：中国日报广东记者站（实习记者 郑尔奇） 编辑：马原