被指有另类公关嫌疑 认定机构回应称符合标准

刚刚暂告平息的霸王洗发水风波再起波澜，此前备受争议的霸王自封的“中药世家”名号得到了官方认定。上周末，广东省一官方组织宣布，霸王（广州）有限公司被认定为“中药世家”，同时，霸王有8个产品被列入第二批“广东省岭南中药文化遗产保护名录”。消息一出，立即引发外界质疑。

事件

霸王获授“中药世家”

记者昨天了解到，为霸王认定“中药世家”的机构是广东省岭南中药文化遗产保护工作领导小组，这是一家由广东省医药行业协会联合省文化厅、省经济和信息化委员会成立的官方组织。9月3日，该机构在广州召开新闻发布会，会上，“评审委员会”代表朱家勇宣读了《关于认定霸王（广州）有限公司为“中药世家”的决定》文件，随后向霸王董事会主席陈启源颁授了“中药世家”牌匾。

一位参加了该发布会的广东同行昨天告诉记者，当天颁牌后，走下主席台的陈启源随即离开会议厅，众媒体争相跟上采访。“之前有人质疑霸王的‘中药世家’为虚假宣传，你此时有什么感想？”“公司是什么时间申报这个名号的？”对于媒体连珠炮似的发问，陈启源避之唯恐不及，他快步冲向电梯，只含糊地回答了一句：“没什么好说的。”有几名记者也快步跟进了电梯，但陈启源仍默不作声，他的两名助手则阻止记者采访。电梯门一开，陈启源快步走出酒店大堂上了私家车。从会议开始到陈启源离开现场，只有短短12分钟。

质疑

此种认定属另类公关

霸王洗发水的二恶烷风波虽然暂告平息，但由此牵扯出的霸王“前世今生”问题一直未解。此前，媒体广泛质疑霸王自封的“中药世家”身份涉嫌虚假宣传。

从2005年开始，霸王董事会主席陈启源以巨资聘请成龙做产品代言人，通过广告轰炸来打造“中药世家”概念，并以“中药世家”第十九代传人自居。霸王方面宣称，陈氏族谱可以追溯到1500年前的陈朝开国皇帝陈霸先，其后人迁移到广东罗定后继承了陈霸先的医术，“中药世家”由此流传开来。但外界质疑：从陈启源父子的经历来看，很难与“中药世家”联系在一起——陈启源的父亲陈敬芳曾与人合伙经营一家农药厂；陈启源早年当兵，退伍后继承了父亲的农药生意，后结识了在中国科学院华南植物研究所工作的万玉华，二人结为夫妻后才开始研发中药洗发水。

如今，官方组织在霸王二恶烷风波刚刚平息一个半月后就站出来为霸王认定“中药世家”，此举不禁再次引发质疑：这是不是一次在政府部门支持下的“另类公关”？据了解，广东省岭南中药文化遗产保护工作领导小组正式发文开展“中药世家”、“食品世家”认定工作，是在霸王遭遇二恶烷危机之后的8月25日，而短短8天后的9月2日，霸王即被认定为“中药世家”，办事效率可谓非常之高。

回应

认定机构称符合标准

广东省岭南中药文化遗产保护工作领导小组办公室主任、广东省医药行业协会常务副会长兼秘书长张俊修昨天接受了记者的电话采访。对于“认定工作只用8天就搞定”、“另类公关”的质疑，张俊修表示，此次认定的正式发文虽在8月25日，但相关动议早在3月份就有了。他称，“中药世家”的认定有四大标准：

“四大标准的第一条是历史依据，传承要在四代以上，以直系亲属传承，其传承须有祖系材料作证。这一条霸王方面有族谱为证。第二条是世家传承人的祖籍。陈启源是广东省罗定县人，罗定县志、当地政府和老百姓都证实了陈氏在当地的情况，陈启源的传承谱系准确无误。第三条是对社会的作用。霸王是上市公司，在抗震救灾、扶贫济困等方面都有社会贡献，其祖先对中药传承也有贡献。第四条是产品影响。霸王公司利用中医秘方，通过高新技术改造开发出洗发水、凉茶产品，还将到欧美等地拓展市场，宣传中药文化。”张俊修称，这四条标准霸王公司都符合。

昨天，记者试图就霸王被认定“中药世家”一事采访霸王公司。该公司新闻发言人杨政书记录了记者的问题，称请示后再给记者回复，但直到记者昨天发稿时一直未接到回复。

各方反应

专家效果会适得其反

“低层次的补救其实于事无补。霸王想通过由地方政府部门颁发‘中药世家’牌匾的方式一劳永逸地解除后顾之忧，出发点也许是好的，但这种有政府公关嫌疑的方式很拙劣，反而让消费者更加怀疑企业的诚信度，对品牌的负面影响反而更大。”一直关注霸王事件的著名营销专家李志起昨天表示，“霸王的负责人回避此事，也不是处理危机的好办法，还不如坦诚一些”。

网友七成认为是公关

某网站就此事进行的网络调查显示，截至昨天18：30，有73.33%的网友认为，霸王被认定为“中药世家”是“另类公关”。

一位来自广州的网友在后留言说，“这样的认定除了搞笑还是搞笑”；网友“我只不过是一个传说”留言说，“这到底是危机公关的结果，还是实至名归？消费者越看越糊涂”。

来源：南方新闻网 编辑：冯媛