17日，武汉市13个区近1000名民政局工作人员走上街头摆摊，与市民面对面沟通交流，听取市民意见。

上午9点多钟，33岁的江汉区汉兴街居民安进来到西北湖广场咨询点，称自己是低保户，今年7月份父亲退休后拿了退休费，8月份他家的低保金被减了部分，不知道是否合理。江汉区民政局工作人员称将上门调查，核实情况。

上午10点多钟，武昌区粮道街居民王文勇来到施洋烈士陵园广场民政服务点。来自于低保残疾家庭的他今年上半年自己动手术，获得区民政局的大病医疗救助，但还是不够，希望得到帮助。工作人员记下了他的诉求，并当场答复：如果情况属实，可以获得“天祥紧急救助专项资金”帮助。

据不完全统计，民政部门全天登记市民诉求600余件。“市民咨询民政政策的特别多，寻求帮助的主要是低保和大病救助，600件诉求我们一定要件件有落实。”武汉市民政局长刘志海称，今后还将多开展这样的活动，常态化与市民面对面沟通。

武汉民政行风监督咨询投诉电话

武汉市民政局 85736292（白）18971110009（白）82831992（夜）

江岸区民政局

江汉区民政局83520003（白）83520005（夜）

硚口区民政局

汉阳区民政局

武昌区民政局

青山区民政局

洪山区民政局87386018（白）87390006（夜）

蔡甸区民政局

江夏区民政局

东西湖区民政局 83250585（白）83898487（夜）

黄陂区民政局

汉南区民政局84851396（白）15202732347（夜）

新洲区民政局

来源：楚天都市报  编辑：冯媛