河南固始公安出入境管理部门在日常工作中始终本着“出入有境，服务无境”的宗旨，努力提升出入境接待大厅的服务水平，进一步拓宽为民服务渠道，为民所想、急民所急，特事特办，彰显出爱民之心和美好品质。

镜头一：室外骄阳似火，室内时钟已指12点，虽然下班时间已过，但民警还是在认真地为最后一位申请人办理手续，当民警将全部手续交至申请人等待其确认付款时，申请人才发现由于走时匆忙忘记带钱包，此时七月流火，申请人家在40公里外的乡村，往返一趟费时费力，看着申请人着急而又略带尴尬的神情，民警淡淡一笑，善解人意地说，“别着急，我先给你垫上，回头再带来给我就是了！”

镜头二：下班后，民警在例行收拾物品时，忽然发现一玫钻戒遗落在工作台上，虽然此时大厅内只有一位民警，但她并没有将钻戒收归已有，而是对照材料仔细回忆今天接触的申请人，然后一一打电话询问，最终将钻戒物归原主。

镜头三：大厅内，一位年过七旬的大娘拿着申请表，一脸的茫然，因为大娘年岁已大，视力不好，也不识字，根本不知道如何办理手续，见此情景，民警走过去，接过大娘的表一边询问一边填写，然后带着大娘复印材料、录入信息，采集照片，最后将办完手续的大娘搀扶着送出大门。

尽管这些都是发生在固始出入境接待大厅内的一些小事，但正是这些平凡的小事，从根本上和谐了警民关系，把固始出入境管理民警的美好形象留在了群众的心中。

来源：中国日报河南记者站 （记者 向明超 通讯员 吴媛媛） 编辑：杨鑫