2010年12月7日,记者从南方航空海南公司了解到一个感人的事情,从旅客遗失巨额现金包至其领回,仅用三十分钟的时间。戏剧性的是,旅客直至离开机场都没发觉其巨额现金包遗失。
12月7日,CZ6716北京至三亚航班头等舱2H座位陈毓勇旅客在机上落了一个黑色手提包,乘务长赵丽娜发现后及时与地服工作人员郭雯予取得联系,通过地服人员跟乘务长交接后得知,手提包内有大量贵重物品,签好旅客遗失物品交接单后, 地面服务人员郭雯予及时与高端分队长李铭汇报了相关信息,工作人员立即通过高端系统查询旅客信息,发现该名旅客为我公司明珠银卡会员,与旅客取得联系后,和旅客约定在机场公安局认领遗失物品。
旅客到达后,通过机场公安局民警的协助,对旅客所说手提包内物品与包内现有物品进行确认核对,发现包内有现金6万余元,手机2部,证件若干,旅客表示要以现金方式进行感谢,被工作人员拒绝。后公安局通知工作人员,旅客留下了800元现金表示对工作人员感谢,拿到现金后,工作人员于次日联系旅客将800元退回,旅客又再次购买了香烟和饮料送给工作人员表示感谢,又被工作人员婉言谢绝,此高尚的品格感动了旅客,旅客说:“现在像你们这样具有高尚品格的人不多了!”说完,旅客表示要送一面锦旗来表彰工作人员的拾金不昧精神。
来源:中国日报海南记者站(通讯员 赵森 郭雯予) 编辑:冯媛