昨晚，锦湖轮胎中国区总裁李汉燮在电视节目中向消费者道歉。视频截图

被曝违规使用返炼胶；道歉声明未提及召回时间和步骤

被曝光不按标准使用返炼胶的锦湖轮胎公司，昨日承认其天津工厂未按标准生产的事实。昨天，锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目，正式向消费者发布道歉声明，宣布召回所有违规产品。

今年3·15晚会上，央视曝光了锦湖轮胎的原料掺假，以返炼胶代替原片胶，给装配其轮胎的汽车带来安全隐患，但锦湖轮胎一度称报道“不准确”。

昨日，锦湖轮胎中国区总裁李汉燮在电视上向广大消费者多次致歉，并承认，通过对天津工厂进行严格的内部调查，发现天津工厂的确存在不按照公司内部标准进行生产的事实，也确认天津公司经营层和管理监督人员疏于履行职责。

因此在声明中锦湖轮胎称，已对未尽监管责任的锦湖轮胎(天津)有限公司相关负责人员予以免职。同时，在最短时间内确定天津公司未按标准生产的产品范围，申请召回，对锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理。

但这份声明，并没有提及召回产品数量、召回的具体时间、具体召回渠道和步骤等。

■ 背景

轮胎召回在国内属首例

锦湖轮胎是全球十大轮胎企业之一，是中国国内配套市场占有率第一的轮胎品牌。锦湖轮胎天津有限公司是其在中国投资的第二家工厂。

锦湖轮胎官网显示，锦湖轮胎在国内主要有三大生产基地，分布在天津、南京和长春，三大基地的年产量达到了3000万条,配套车型大概有35款。

汽车召回已不是新鲜事，但轮胎企业的召回在国内尚属首例。一位消费者协会的人士介绍，去年极少有关于轮胎的投诉，因轮胎不在“三包”里，消费者发现轮胎质量问题，大都自认倒霉。