“不久前，市民王女士的老公徐先生在一场车祸中丧生。徐先生的QQ邮箱里保存了大量有关两人从恋爱到结婚期间的信件、照片。悲恸欲绝之余，王女士想要整理这些信件和照片，以留作纪念；不仅如此，她也想保留这个QQ号码。但王女士不知道老公的QQ密码，只好向腾讯公司求助，可交涉后没能拿到密码。”近日，这样一个消息在微博上广泛流传，人不在了，QQ、邮箱、博客以及游戏账号，究竟算不算遗产，能否依法继承？律师称，网络遗产继承问题相当复杂，至今还没有明确的司法解释。

腾讯称拿回QQ号有流程

11日上午，腾讯客服人员接受采访时表示，想要拿回密码，只能按照“找回被盗号码”的方式操作。除提供逝者本人的基本资料和联系方式外，还得提供号码的使用资料、密保资料。此外，家人还得邀请徐先生的QQ好友为其“作证”。待上述程序全部履行完毕后，才能拿到密码。

“人不在了，让我去哪里找这些资料？”王女士很疑惑，为什么QQ就不能继承呢？

对此，腾讯客服人员解释说，根据腾讯公司与用户之间达成的协议，QQ号码所有权归腾讯所有，用户只是拥有号码使用权。如果发现用户长时间不使用该账号将被收回，这是互联网行业的惯例。

来源：扬子晚报 编辑：张少虎