1月31日,因不了解“实名制火车票要与本人有效证件一致”的验票规定,准备前来三亚旅游的6名丹麦姑娘,在粤海铁路湛江西火车站进站验票时,遭遇了小小周折。后经海口铁路公安处驻湛江西站民警用不甚熟练的“中国式英语”与她们交流,才帮她们解了难。
当日晚21时20分许,在粤海铁路湛江西火车站候车室检票口,6名金发碧眼的外国姑娘正排队等候检票进站候车。当轮到她们检票时,车站客运工作人员个个都傻了眼,这几个外国游客虽然手持北京西至三亚T201次列车火车票,但没有出示任何证件。
这下难倒了实名制验票工作人员。他们想要求外国旅客出示身份证件,但又苦于不知如何表达。连打手势带比划,甚至把外中国话变成外国腔说出来,无奈6名姑娘脸上满是疑惑,就是不知道检票员客运员说些什么。双方僵持不下,车站工作人员不知如何是好,十分着急,因为后面还有很多旅客排着长队正等着验票进站。
此时,正在广场巡视的海口铁路公安处雷州车站派出所湛江西站客运执勤带班所长姚雪峰,发现候车室进站口出现拥堵,立即上前查看,车站工作人员报告了外国旅客不能出示有效身份证件的情况。
“Can I help you?(有什么需要帮忙吗)”,姚雪峰立即上前用简单的英语单词和外国客人沟通。随后他又指着自己的警服,对这几个外国姑娘亮明身份:“Railway policeman(铁路警察)。感觉到6名丹麦姑娘听明白了,姚雪峰又比划着说了“Passport(护照)”、“check(检查)”等几个单词。
“Yes ,OK”,6名外国姑娘互相看了一眼,终于恍然大悟。她们马上从包里拿出了自己的护照和车票一起一并交给姚雪峰查验,很快顺利通过了验票口进了站台候车。
进站后,姚雪峰发现她们车票上显示的是3号车厢,但这几个姑娘却站在了10号车厢的乘降位置。于是姚雪峰和客运值班员一起上前,用英语“Please follow me(请跟我来)”把6名外国姑娘带到了相应的乘车位置。
在等待T201次列车进站时,6名丹麦姑娘还与姚雪峰聊天交流,也弄懂了了铁路实名制火车票验票规定。她们还向姚雪峰做了自我介绍。原来,她们是来自Denmark(丹麦),在丹麦国内大学教音乐(Music teacher)此次是来中国旅游,下一个目的地是三亚。
有感于中国铁路警察的热情服务,临上车时,这6名金发碧眼的外国姑娘们连声用生硬的普通话说“谢谢!”、“中国警察,OK !”。
来源:中国日报海南记者站 (记者 黄一鸣 刘小利 通讯员 王章斌 杨建军) 编辑:冯媛