“新买的银项链仅戴了十几天，外表就出现变色现象，这是不是首饰质量存在问题？”近日消费者赵小姐向晋安区工商局12315台投诉称。记者采访了解到，其实不仅是银首饰，其他首饰如金戒指、K金项链也会出现褪色或变色现象。

赵小姐向晋安区工商局12315台投诉称，今年6月1日她在晋安区招贤路一家超市花200元买了一条银项链，买回家仅戴了十几天，项链就变色发黑。赵小姐找到商家，商家给银项链清洗美容一次，银项链恢复本色。但是过了一周该项链又出现变色现象，赵小姐要求退货，商家表示，银项链之所以会变色是因为夏季首饰接触汗渍所致，并非质量问题，商家拒绝退换货。

记者采访福州多位珠宝业人士了解到，金银首饰出现褪色或变色主要有两种情况：一是金银首饰本身存在材质、成色等质量问题；二是金银首饰接触其他物质产生化学反应。福建省宝玉石协会相关负责人告诉记者，长期接触汗渍和化妆品都有可能导致银首饰变色或褪色。这是因为汗液中有氯代物、乳酸、尿素氨等物质，化妆品中含有很多化学物质，这些物质会与银饰品产生化学反应，导致首饰变色。

据省宝协专家介绍，目前市面所售银饰品一般分为电镀和无电镀两种。电镀银饰品里层为纯银，表面再做电镀处理，多为镀白金，电镀的方法使其表面呈现的光泽比纯银的更亮，不易氧化，时尚类产品多用这种工艺；无电镀银饰品，虽然保留了纯银自然朴实的光泽，但很容易因硫化而发黑或发黄，需进行保养清洗方可恢复其光泽。

福建宝协专家提醒消费者佩戴金银首饰时，尽量不要让首饰接触洗洁精、香水、发胶等化学物质，首饰若因污渍、灰尘失去光泽，可让珠宝商家清洗。若怀疑首饰质量确实有问题，可找专业机构鉴定或向有关部门投诉。

来源：福州晚报 编辑：张少虎