5月15日20时29分四川省青川县发生4.5级地震,广元车务段采取措施积极应对,紧急扣停4趟列车,无一旅客和职工伤亡。
地震发生后,该段第一时间启动非正常情况下旅客乘降组织方案和地质灾害接发列车应急处置预案,迅速扣停区间货物列车2列,扣发旅客列车2列。党政领导迅速赶赴调度室指挥,机关干部到岗到位包保;行车部门管理人员立即赶到运转室、信号楼盯控,联合辖区工务、电务、通信等单位对铁道线路、山体桥梁等进行全面检查;客运部门及时对候车厅旅客进行疏散,加开退票窗口,做好改退签准备,组织党员突击队对旅客进行安抚,并为旅客提供各类应急需求和服务。
与此同时,该段还通过广播、官方微博及时动态发布列车晚点、应急处置进展等相关信息和地震灾害自救知识,积极与网友互动交流,解答提出的疑问,争得旅客理解和支持。
21时31分,继扣发在广元站的K856次旅客列车发出后,扣停在该段管内的其他列车陆续安全发出。