推特上威胁强奸的言论很可能变得不再那么常见，因为这种举动的后果非常明了：已有两名男子因为发给克里亚多-佩雷斯的信息而遭逮捕。

接下来更加微妙的问题是，虽然互联网是一个技术上的奇迹，但它使我们全都变成了更坏的人。海法大学(University of Haifa)2012年的一项研究显示，在争论当中，如果参与者相互之间无法看到对方的眼睛，争论就更容易变得不文明。当然，这是网络世界所特有的问题。但我们应当保持乐观：除了最铁石心肠的“网络暴民”之外，社会谴责以及恰当的监督管理能够解决绝大多数网络谩骂问题。

看看英国足球就知道了。作家安东尼 克拉瓦恩(Anthony Clavane)表示：“二十世纪80年代我经常去现场观看球赛，整个场面相当可怕。我不明白自己为什么置身于一群像猴子一样喊叫并向黑人球员乱扔香蕉的人当中。”这种行为现在在英国已经闻所未闻了（而且如果英国球员在外国遭遇了这种侮辱，还会有媒体予以关注）。

是哪些地方发生了变化呢？首先，足球场已不再是一个完全由成年男性主导的空间，而是成了男性球迷会带着自己家人前往的地方。同样的作用也正在软化互联网上的氛围：随着网上聊天变得愈加平常——并较少由技术型思维的男性主导——线上与线下世界风俗习惯之间的差异逐渐模糊。我们在网上发言的时候，给人的感觉不会像是彻底变了一个人。

第二点在于，社会整体对公开的种族主义言论的接受度日益降低。公开的种族歧视曾令足球运动蒙羞，令人吃惊的是，这种行为现已演变成为对于黑人球员的网络谩骂。今年5月，一名25岁的英国人因为发给北安普顿足球俱乐部两名球员的推特信息而被逮捕。当前的挑战在于，使网络谩骂像往球场上扔香蕉的行为一样受到社会谴责。

我们知道，“网络暴民”常使用同一个化名，并在自己的同龄人中间寻求认同。因此，如果没有人欣赏他们的行为，其中的很多人将因此罢手。而其他的人将逐渐认识到，骚扰和威胁不会因为发生在网络世界而变得合法，在他们点击“发送”键前，一种突然生出的自我保护本能将阻止他们真的这么做。剩下的将是一些精神错乱者，我们只能学着忍耐他们。

任何一种新的沟通技术对于社会都有扰乱作用，并且需要一段调整适应期。但这种事以前就发生过。正如研究人员克莱尔哈达克(Claire Hardaker)博士对我所说的：“你已经不会再接起电话却只听到沉重的呼吸声了，不是吗？”

本文作者是《新政治家》(New Statesman)杂志的副主编

译者/马拉