首届“中国服务论坛”日前在北京举行，此次论坛以“共铸中国服务品牌引领服务经济时代”为主题，旨在使“中国服务”的理念成为民航业界的共同愿景和一致行动。

据悉，此次论坛是为纪念胡锦涛总书记视察首都机场三周年而举办的系列活动之一。首都机场将每年的6月25日定为“中国服务日”，倡导所有驻场单位和广大员工，倡行中国服务，展示国门形象，引起了业界和其他服务行业如中国旅游业的广泛关注和认同。

论坛上，首都机场集团公司总经理、首都机场股份公司董事长董志毅、中国国际航空股份有限公司党委书记樊澄、北京出入境边防检查总站总站长满聚友、中国东方航空股份有限公司党委书记李养民、首都机场海关关长胡天舒、中国南方航空股份有限公司党委书记张子芳、首都机场出入境检验检疫局副局长王正、海南航空股份有限公司董事长王英明等8名民航企业高管和相关政府部门领导围绕会议主题，各抒己见、建言献策，董志毅在发言中表示，中国服务是经济发展的必然选择，是融入中国文化精髓的服务，是立志要成为世界领先的服务，是能够创造价值的服务，是产品更是经营哲学，对首都机场而言，是创造首都机场的竞争优势。首都机场将从形成共识，人才培养，培育中国服务优势，打造服务品牌四个方面着手，提升服务品质，为旅客带来更好的出行体验。

与会人员表示，此次论坛的召开，正值我国加快发展我国服务业，向“服务经济”转型的关键时期。相关话题的提出，对于进一步深化“中国服务”内涵，有利于实现“中国服务”由“中国第一国门”的统一行动向中国民航业界的辐射扩展。同时，为各服务企业深入贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式提供了重要抓手。

来源: 中广网 （记者 汤一亮） 编辑:孙迟