24日晚间，马栏广场吉祥街附近一根直径500毫米的自来水管线发生爆裂事故，受此影响，渤海吉祥物业公司的锅炉房因停水停止运转。记者在采访中了解到，虽然自来水公司紧急抢修并于当晚恢复供水，但这次事故仍造成湾家地区数十万平方米近6000户居民供暖受到影响。时至昨日，仍有部分区域住户因管网重新注水，仍未恢复正常供暖。

自来水管线爆裂影响近6000户供暖

24日晚上7点多，在吉祥街附近的兴达花园小区，住户邹女士家的暖气已经没有了温度。“大约从晚上6点左右开始暖气就凉了。”邹女士说，自己打电话给负责这一区域供热的锅炉房，被告知是因为锅炉房停水，锅炉无法运转了。

同样的情况出现在湾家附近多处居民楼。当晚这一带的不少住户向本报记者反映称，家中暖气已经变凉。随后记者联系上负责这一区域供热的渤海吉祥物业公司。工作人员证实，24日傍晚，吉祥街附近一处直径500毫米的自来水管线发生爆裂事故，造成附近的渤海吉祥物业锅炉房停水，因此停止运转。“这次事故造成湾家区域五分之三面积供热中断。”工作人员称，涉及的受影响区域达到数十万平方米，受影响住户近6000户。

恢复供水后，昨日上午仍有住户家暖气不热

事故发生后，自来水公司立即展开了紧急抢修。记者从供暖企业了解到，经过抢修，当晚锅炉房的供水已经恢复。“我们立即安排工作人员开炉供热，并重新向管网内注入热水。”有关负责人表示。

但是一直到昨日上午，仍有不少该区域的居民向本报反映，家里的暖气刚刚有了点温度，但仅仅维持在“不冰手”的程度。对此供暖企业负责人表示，这可能与管网需要重新进行热力循环有关。一些末端区域的住户可能需要重新循环建立热平衡。此外，因为管网重新注水，一些区域的住户必须重新开阀排气，这才能令暖气尽快复热。这位负责人说，到昨日晚间供暖就能彻底恢复正常。昨日记者发稿前，回访邹女士等住户家，发现暖气温度已经恢复正常。

“水车供水”只是“杯水车薪”

进入冬季后，自来水管线频发爆裂事故。而当停水区域中有供暖公司的锅炉房或者泵站时，往往会出现大面积停暖事故。仅在12月，华东路附近自来水管线两次爆裂，均造成甘井子区域大面积停暖。那么供热企业有没有相关应对措施呢？

昨日渤海吉祥物业一位负责人表示，一旦自来水管线爆裂停水，公司会立即动用车辆为锅炉房送水。这也是大多数供暖企业在遭遇停水后的“唯一应对”。不过多家受访供暖企业也表示，“水车供水”只是“杯水车薪”。“尤其是大型锅炉房，在停水后使用车辆运水，只能救一时之急，不能根本解决问题。”一位供暖企业负责人表示。

（线索费：邹女士 50元+50元礼品）