3月9日,为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,更好地配合各级政府部门、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动,营造和谐的金融消费环境,根据人民银行要求,大连分行在“3.15”期间认真开展“金融消费者权益日”活动。本次活动以“权利.责任.风险”为主题,宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任等方面的教育,让消费者明白“自享收益”的同时,也要“自担风险”,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。
为做好“金融消费者权益日”活动相关工作,大连分行召开会议,认真部署,强化落实,将消费者权益保护各项举措落实到每一个网点,确保工作收到实效。
活动期间,渤海银行营口分行投入大量的人力和物力,通过在网点悬挂条幅、摆设易拉宝、发放宣传单、启动LED屏、电视播放宣传短片等多种方式进行全面宣传,此外,分行还在户外设立咨询台为过往群众发放宣传资料并解答大家所提出的疑问,得到了消费者一致的认可和好评。