1、如果想咨询世博特许产品相关事项，可拨打世博特许商品服务热线：62716005，热线开通时间：9：00—17：30。

2、如果想参与世博特许产品生产和销售，可直接来上海世博会特许产品经营办公室应征，可登陆世博官网（www.expo2010.cn）,在“世博特许产品”专栏查阅或下载相关应征要求。

3、如果想知道所购商品真伪，可查看产品包装上的防伪标示。

4、如果所购买的特许产品发生质量问题，可先与销售点协商处理。处理有异议的，可拨打世博特许商品服务热线。世博特许商品服务热线将与12315消费者投诉举报电话和12365市质量技监局申诉举报中心实施对接。

来源：人民网-世博频道 编辑：杨鑫