文化中心一楼大厅电梯口的游客队伍前,志愿者张善强灵活地将游客分流,减少游客排队的时间
志愿者在世博文化中心B2层的地下车库服务,水泥墙壁下是志愿者认真尽职的身影
中国日报网消息:今天是世博会试运行的第一天,2000余名园区日常管理岗位志愿者成为参与世博园区试运行的第一批志愿者。上海金融学院的64名志愿者服务于世博文化中心,在这一天当中,他们用诚心微笑、周到服务感动了我们。
孤独
一大早,志愿者在参加完志愿者雕塑揭幕仪式之后就来到了文化中心,我们给志愿者分配的任务中必须要有人去守地下2层的停车场,由于是试运行,并没有车辆停进来。停车场里没有精彩的演出,没有美轮美奂的建筑,也没有五彩缤纷的商铺,除了水泥墙壁以外什么也没有。虽然如此,我们的志愿者还是坚守岗位、尽心尽责。
辛苦
文化中心一楼的大厅聚集了要上下楼的游客,我们的志愿者为了让游客们高效有序的排队乘梯,一直在不厌其烦地维持着队伍的秩序,不厌其烦地说同一句话,不厌其烦地做同一个手势,如此的辛苦,换来的是游客的理解与支持,队伍有序高效的移动着。
灵活
除了不辞辛苦之外,我们的志愿者还很灵活。志愿者张善强临时被调配到大厅疏导游客队伍,在我们没有对他做任何提示的情况下,他马上观察到了周围的情势,对游客进行分流,均衡上下楼电梯的人数。不一会儿,游客队伍的长度明显消了下去,道路也畅通了,游客们也感到高兴。
细心
我们的志愿者还非常细心,在文化中心负一层北门手扶电梯口,我们安排了两位志愿者,由于雨天路滑,加上电梯与地面之间有个斜坡,有一些游客在这里摔倒了。在我们长期管理岗位志愿者向文化中心工作人员反映情况,等待清洁部门前来处置的这一段时间中,王俐同学就站在电梯口,一直不停地说一句话:“小心路滑小心路滑小心路滑……”,看到老人小孩就上前主动扶一把。她们还找来了一块纸板,铺在地上,临时充当防滑垫,减少了游客受伤害的几率。
一天的试运行结束了,可是世博会的精彩才刚刚呈现,今后遇到的各种问题,都是对志愿者的考验。可是,我相信,因为我们有这么一支不怨孤独、不辞辛苦、处事灵活、细致入微并且充满爱心和奉献热忱的志愿者队伍,我们将会战无不胜,攻无不克!
来源:世博网 编辑:马原