在6月1日上午举行的上海世博会开园首月运行情况通报会上，上海市政府副秘书长、上海世博局局长洪浩就有关问题回答了记者提问。

加强管理 杜绝不文明现象

针对社会舆论最近集中关注的“假扮残疾人租轮椅”问题，洪浩表示，媒体就这一不文明现象进行了报道，对此，组织者非常重视。要解决这一问题，除了需要媒体帮助进行宣传和引导外，组织者也将采取一些防范措施，例如，对租借轮椅出台明确规定，老年人必须出示老年人证，残疾人要出示残疾人证，同时还要支付一定的押金，确保租轮椅的人是符合相关条件的。

洪浩表示，目前园区为游客提供了约3000辆轮椅，还有部分轮椅是游客自带入园的。这其中，大多数使用轮椅的是真正的残疾人以及70岁以上的老人，冒充残疾人、冒充老人的还只是少数。希望通过媒体和组织者的共同努力，通过宣传教育，在园区里逐步形成文明的氛围，减少不文明现象。

多管齐下 吸引观众夜间游园

随着天气渐热，夜间游园已成为越来越多参观者的选择。洪浩说，鼓励游客在晚上入园参观，通常每天17点以后，约有一半的早间入园游客离园，园区夜场接待能力充足，游客完全可以避开白天客流高峰，选择夜场参观。组织者已经与参展方进行过协商，希望各展馆能将闭馆时间尽量确定在22：30左右，以满足夜场观众的需求。

对于夜场观众离园交通不便的问题，洪浩回答，上海市政府对此非常重视，组织者已经在研究措施。首先，将加强浦东南路和中山南路这两条道路的交通管理，防止出现道路拥堵和混乱。其次，目前已允许出租车提前进入管控区域，方便参观者打车回家。前段时间，媒体报道了一些出租车晚上在后滩出入口附近宰客的现象。有关部门将采取强有力的措施，整顿非法营运市场，加大对世博园区周边出租车、专线车及其他交通工具的管理力度，保证观众的夜间出行需要。

认真总结 应对更高客流量

5月，世博园区已迎来了50万人次的日客流高峰，鉴于目前的日平均客流还在不断增加，洪浩表示，组织者将做好更充分的准备，对入场、排队、厕所、饮食等各环节进行研究论证，以应对更大的客流。

为帮助游客合理排队，除了安排志愿者进行引导外，组织者还开通了手机信息平台。观众进入世博园区后会收到相应信息，告知一些热门场馆的排队情况，这一技术目前正在完善改进。

园区交通方面，5月25日园内正式成立了交警支队，现在已有150名交警上岗，维护交通秩序，确保游客安全。今后，园区内的交通设施将进一步完善，将铺设更合理的交通隔离栏，红绿灯正式运转。此外，将对所有园内行驶的车辆采取限速措施，还将加强对驾驶员的管理，由公安部门对于入园的驾驶员进行评定，确保交通安全。

为了让园区交通更为便利，组织者对浦西的龙华东路线进行了调整；浦东方面，由于南北向的交通干道基本已满负荷，难以再增加车辆，但组织者将多准备一些旅游观光车，满足游客观光交通的需求。

安全至上 重新评估演艺活动

30日，韩国国家馆日活动在世博文化中心举行，因邀请了一些韩国当红明星前来演出，吸引了来自全国各地的大批歌迷，造成了一些突发情况。洪浩坦陈，组织者对于年轻歌迷的这种热情事先还是缺乏了解，之后将对歌星、球星、影星的入园重新进行安全评估，调整安保措施，对预约券的发放方法、演出的进行方式也将进行研究，把安全放在第一位考虑。

此外，洪浩郑重澄清了关于30日活动的一些谣传。洪浩表示，领取预约券时，由于部分歌迷的情绪比较激动，的确出现了一些比较狂热的现象。但是整个过程中，由于武警、公安、安保人员在全力维护秩序，整个过程当中没有发生踩踏事故，更未出现人员死亡现象。当天由于人流比较多，发生过一些因拥挤而产生的擦碰伤，以及极少数因体力透支造成的短暂昏厥。这些伤者当即就被送到救治点进行及时救治，没有发生任何意外。晚间，由于部分未领到入场券的歌迷不愿离开，考虑到安全问题，组织者与各方积极协商，紧急调剂了备用座位资源，满足了这些歌迷的需求。整个演出过程有序，气氛热烈，屡次达到高潮。