花旗银行(中国)有限公司今天在广州新开设一家支行,并将于本周内在深圳也再开一家支行。这是继上周花旗在上海新开一家智能银行网点之后,花旗延续其在中国网点扩张的强劲势头。
新的广州万国广场支行是花旗在广州的第三家支行,也是一家智能银行零售网点。花旗银行(中国)有限公司消费金融业务总裁周永赞表示:“我们致力于扩大花旗银行在中国的覆盖。今天我们在广州,这一中国主要的经济中心城市开设新支行,感到非常兴奋。我们希望并期待这家全新的智能银行零售网点能够在当地市场受到欢迎,因为它将以创新的方式为我们的客户提供最为便利的服务。”
花旗银行广州万国广场支行具有以下为客户量身定制的服务:
• 花旗电子浏览器 — 行内配备多台触屏电脑,提供方便互动,让客户只需手“触”,就能轻松浏览花旗银行最新产品和服务信息,相关花旗银行新闻,以及其他最新资讯。
掌上浏览器提供详细介绍花旗银行产品、服务、市场前景、新闻评论、音频和视频等信息。这些设备避免了使用纸质材料,有助于网点的环保;
• 花旗操作平台— 方便客户上网浏览,了解花旗中国新一代网上银行服务,享受优化的网络安全和便捷的在线支付和转帐功能。“花旗全球账户通”(“Global View of Accounts”)使客户能在多个国家登录花旗账户,通过友好的用户界面,享受全套短信提醒银行服务,现代化外观的服务平台提供全新用户体验;
• 花旗助手—“花旗助手”互动式视频会议服务使客户能通过视频电话,获得花旗银行专家远程提供的意见与咨询;
• 无线耳机—网点为员工配备无线耳机,方便员工随时随地与客户联系和沟通;
• 互联网端点— 提供免费先进的电脑设备,方便客户浏览外部网站。
来源:中国日报广东记者站 编辑:冯媛