储户追查 钱被转到 “易联”“华夏”
李女士按照朋友建议,一是立即在ATM柜台机上进行了操作,证明款项被转出的当天,她本人在柳州本地;二是用网银U盾在网上进行了一次操作,证明她的U盾一直自己掌握,并未遗失。
“即使将来打官司,自己也留有证据!”李介绍,9日事发时,银行已下班,她打电话给工商银行客服,并通过客服得知这3笔汇款的去向“易联”“华夏”都属于单位账户。该客服说,“易联”很可能是易联支付有限公司,这是一家第三方支付公司;并猜测“华夏”可能是华夏银行。
李女士说,她在联系易联支付有限公司客服得知,9日她确实有一笔钱汇到该公司账户上。李联系华夏银行,被告知华夏银行的账户并没有这两笔进账。随后,她又联系华夏基金,通过一系列的身份核实后,华夏基金客服说,很可能是李的信息泄露,别人用她的信息在基金开了账户,并把银行卡的钱转进基金账户使用。
追款才知 账户还曾被转走5万元
经过身份核实后,1月11日,华夏基金客服通过电话指导,帮助李女士赎回了7.4万元。李在向“易联”追讨被转走的款项时,一件意想不到的事情让她再次惊讶,对方客服告诉她:除了1月9日李的5万元转到了该公司账户上,去年11月27日,李的账户还有5万元也被转到了该公司账户上。经过身份核实等系列程序后,1月14日下午4时44分,莫名被转账到“易联”的10万元,重新回到了李的银行账户。
“因为平时都是用这个账户存款、取款,每一笔都有短信提示,这笔钱去年被转出去,我一点都不知道!”李说,她2012年在工商银行柳州市某营业网点开通了网上银行,有网银U盾,开通了短信提示业务,而此前5万元被转走时竟然连短信提示都没有。
银行答复 正在追查事件原因
昨日上午,记者采访了李女士事发银行卡所属的工商银行柳州市某营业网点负责人。该负责人介绍,李的事情他们很重视,李已经报案,事件的定性还有待公安机关的调查,他们也在追查该事件的原因,届时会给李女士一个满意的答复。