刘五湖/制图
广西动车通达全国13个省市高铁图
编者按
与无数在南宁工作生活的新南宁人一样，每年春节临近，回家就成了“小晚”一家人的头等大事。当她紧攥返乡票，带着大包小包，拖家带口踏上拥挤的旅途，她将带着满心喜悦迎接可能遇到的各种烦恼、困惑和波折。
为了让无数像“小晚”一样的新南宁人回乡的路途更加顺畅，我们出谋划策，推出“春运服务手册”。针对“小晚”路上可能遇到的购票、安检、上车、防盗防骗等方面提供实用信息，另外还从客运部门打探最新消息，让她顺利回乡。
各位“小晚”，请翻开我们的服务手册，为即将到来的回乡旅程做好准备吧。
坐火车回家是勤俭持家的“小晚”回家的第一选择。今年春运铁路有没有增加的车次？听说东站开通了，很多人都去坐高铁，高铁运行在春运期间有什么变化呢？别着急，这不，昨天，南宁铁路局召开了春运新闻发布会，看看记者打探到的消息吧。
火车
广西动车发送量 今年春运首超普速车
南宁新闻网—南宁晚报讯（记者黎兆齐）一年一度的春运大幕将于明日启幕，自2月4日起至3月15日止，为期40天，其中节前15天、节后25天。随着去年底贵广、南广及南宁东站的开通运营，今年广西铁路春运中，高铁动车发送旅客量将首次超过普速列车。这是记者从昨日召开的南宁铁路局2015年春运新闻通气会上了解到的。
预计春运40天内，南宁铁路局将发送旅客840万人次，日均21万人次，同比增加288万人次，增长52.2%。其中，动车组列车发送旅客约450万人，日均11.3万人，同比增加344万人、增长324.5%；普速客车发送旅客约390万人（日均9.7万人），同比减少56万人、下降12.6%。
去年年底贵广、南广及南宁东站开通运营，今年广西铁路春运客流与往年有何不同？南宁铁路局客运处处长谢示介绍，今年春运客流将保持需求旺盛的态势，动车组将是促进春运客流大幅增长的主要因素，但高峰时段客流受运能总体不足限制，仍将呈现以能定量的局面。此外，客流将呈现节前平缓、节后高度集中且持续高峰的局面。节前由于离校学生流基本在春运前出行完毕，主要以务工流、探亲流为主，高峰时段主要出现在春节长假前一周；节后务工流前期与探亲流、中后期与学生流及探亲流叠加，形成持续高峰态势。贵广、南广及南宁东站投入运营后，将部分缓解运力不足的矛盾，但动车组及普速客车运能紧张尤其是重点方向运能不足的矛盾依旧存在。
据介绍，2014年春运，广西仅开行13对动车组列车开行；2015年春运，动车组列车实际开行对数已经达到80余对，较去年提升了5倍。动车组列车开行对数的增多，正是今年春运客流骤增的一大助力。2015年春运期间，广西动车可通达区内的南宁、柳州、桂林、钦州、北海、防城港、梧州、来宾、贵港、贺州10个市，在合浦、鹿寨、永福、兴安、全州、桂平、平南、藤县、三江、恭城10个县办理客运业务。区外，广西动车已通达北京、上海、广东、河南、河北、山东、湖南、湖北、江苏、江西、安徽、浙江、贵州13个省市。
家在区内的“小晚”们，选择坐汽车回家更灵活。
大巴
客运站见缝插针 逐渐恢复部分班次
南宁新闻网—南宁晚报讯（记者王志鹏）自从广西开通高铁以来，公路客运便饱受冲击，从最早的桂林、柳州，接着到钦北防，再到向来被公路客运业视为一年业绩关键的南广线，几乎动车开通一条线，道路客运就失去一条线路的主动权，降低票价和减少班次甚至成为去年不少公路客运线路的主题词。然而在今年春运高峰期，桂柳、南广等热门线路高铁票源吃紧，客运站开始有针对性地恢复一些班次。
今年受到油价和客源的影响，客运站的票价将比往年春运略有降低。记者从南宁埌东、江南等客运站获悉，客运票价组成中有一项与油价相关，每升油价提高1.5元可以每公里增加1分钱的运价。而从去年开始的这场油价连降，让不少客运站的票价有所降低。“一公里一分钱，一百公里的班线就是1元钱，而今年降幅基本在2—3分钱左右，很多线路都会低几元钱。”埌东客运站相关负责人表示。
除此之外，今年不少客运站都感受到了高铁带来的压力，有客运站负责人直言，今年客运站会对部分线路的票价进行控制。江南客运站总经理王学成称，今年春运票价会视客流而定，部分客流不足的票价，会以优惠票价来吸引乘客。
高铁时代让不少客运站经历了多次的减班，尤其是传统客源较多的桂柳方向、钦北防方向和南广线，在过去一年都经历了减班，像桂柳线部分客运站甚至从之前每天十几个至几十个班次，骤减到只有几个，还有些客运站甚至每天仅有的一个桂柳班次都出现难以满座的现象。
而在今年春运期间，这些被缩减的班次可能会在一定程度上得到恢复。埌东客运站副总经理弄小玲表示，目前已经注意到春运高峰期桂柳方向和节后广东方向的动车票较为紧张，甚至部分日期已经无票，客运站将会在这些时段和方向增加一些班次或恢复一些已经缩减的班次，全力运输旅客。
而江南客运站方面也表示，近期广东返回广西的部分班次客流正在稳步回升，一些班次上座率较高，下一步如果客源增多，还会在这些线路增加一些班次来运输旅客。
由于受到高铁开通运营的影响，南宁市今年春运期间道路客运量预计比2013年春运有所下降，预计为550万人次，相较2014年春运期间完成客运量653.888万人次相比，下降100万人次左右。
除了坐火车回家，经济宽裕的其他“小晚”，也可以选择乘坐飞机回家，今年坐飞机可比往年更加划算。
飞机
多条航线加班 南广航线降至4个班线
南宁新闻网—南宁晚报讯（记者王志鹏）今年春运，南宁机场加班预计达到450架次，预计旅客吞吐量约115万人次。多家航空公司都计划在春运期间加密航班。然而曾经被称为空中快线的南宁至广州航班却从最高峰时8个班次左右，降至目前的4个班次左右，春运期间来往两地的市民需要多加留意。
据了解，南宁机场目前开通航线近140条（其中货运航线2条），通达国内外80个城市。春运期间，计划执行加班包机约450架次，其中国内热点城市有昆明、长沙、武汉、杭州、海口、三亚、上海、厦门、成都等，另外新开烟台、扬州两个新航点。国际航线方面，将会飞行15个航点，具体为：曼谷、普吉岛、甲米、清迈，金边、暹粒，吉隆坡，首尔、济州岛，新加坡，河内、岘港，仰光，万象，巴厘岛等。其中清迈、岘港和巴厘岛是春运新增航点。
而南宁吴圩国际机场售票处方面消息称，春运将至，南宁机场出港航班机票价格开始回升，但提前购票部分城市还是可以买到折扣机票。目前，2月5日—12日南宁至上海、杭州、南京等地最低至4折，南宁至北京、青岛、长沙、厦门、西安、福州等地最低5—6折，南宁至海口、深圳、昆明、贵阳、合肥、武汉、大连、长春等地最低6—7折，南宁至成都、乌鲁木齐最低8折。从2月12日以后至2月18 日（除夕）前，南宁出港的部分航线机票价格开始普遍上涨，折扣较高。如南宁至济南、兰州、重庆、广州、汕头、三亚、哈尔滨、温州、晋江等地基本为全价。
南航方面，春运期间就计划加开32班国际航班，加班的航线涵盖曼谷、清迈、岘港、首尔等多个东南亚著名旅游城市。其中春运期间，南宁—曼谷航线每周增至四班；南宁—清迈航线每周增至三班；南宁—岘港航线每周增至两班；南宁—首尔航线每周增至三班。密集的加班，更方便广大市民来一场说走就走的旅行。
在航空公司加密部分航线的同时，动车让南广航线遭遇了寒流。南宁至广州间的航班密度最高时达到一天8个班次，从早到晚几乎每小时或每隔一个小时都有一班。但自从南广高铁开通后，这些班线开始逐渐缩减，深航最高峰每天3个航班往返于南宁和广州，目前已经没有航班执行这条航线，而南航也从最高峰每天6个航班，调整到每天4个航班，“早上中午各一个，晚上两个，客流量减少的话还会取消晚上的一个航班”。
虽然南宁至广州间航班骤减，但南宁至贵阳和南宁至长沙间的航班均为经停航班，目前暂无影响。同时，南航在广西市场还增加了武汉—南宁—海口、南宁—重庆、桂林—汕头等方向的53个国内航班。
做足乘车准备 出门万事不忧
实名验票后乘客进入南宁火车东站 记者 段柳健 摄
买好了票，“小晚”就喜滋滋地为回家做准备，仔细想想，要忙活的事情还真不少。
出门准备
●现金存在银行卡里妥妥的
返乡路上人多拥挤，带着现金最是危险，不仅容易丢失而且易被贼盯上。想来想去还是觉得存在银行卡里最安全，虽然跨省取钱要几十元手续费，但相比起丢钱，还是忍痛异地存取吧。
精打细算的“小晚”了解了下各个银行异地取款的收费标准。目前工农中建交这五大国有银行异地取款都是需要手续费的，工商银行、农业银行以及建设银行都是按提取款金额的1%收取手续费，交行是按提取款金额的0.6%收费，其余的股份制银行，如招商银行、中信银行、浦发银行、光大银行、平安银行都是按提取款金额的0.5%收取手续费。民生银行和中国银行是按取款笔数来收取手续费，民生银行是按每笔5元收费，中国银行是按每笔10元收费。
而异地跨行取款最实惠的当属兴业银行、广发银行、华夏银行、光大银行，上述四家银行均对每月前几笔取款免费，回家乡多是一次性取出来，办一张这几家银行的银行卡带钱回家是个不错的选择。
大额的积蓄放在银行卡比较安全，回家路上也得备好路费，以备不时之需，但是得注意分开放在不同的地方，而且别“露富”。
●挑选广西年货特产带回家
过年回家带点广西特产自然是必不可少的。目前南宁国际会展中心、广西展览馆都有“年货大集”，如果想要包装好一点的特产，可以到大型超市、特产专卖店购买。
那么，广西哪些特产最有“特色”？食品方面，不妨买巴马香猪肉、田林八渡笋、旱藕粉、巴马火麻糊、荔浦芋头，广式腊肠腊肉、玉林牛巴、百色香菇干等。
南宁离东南亚国家较近，买一点东南亚国家的特色食品回去会更加受欢迎，比如果蔬干、越南G7咖啡、马来西亚白咖啡、越南腰果等。
搭乘公交
●13条公交线路直达东站
买好了特产、打包好行李，可别一股脑儿直奔车站，不妨和“小晚”一样先查查公交线路。
目前通往南宁火车东站的公交线路有8条，分别是209路、29路、7路、37路、28路、83路、82路、94路，北广场的地下换乘空间将在春运前投入使用，届时南宁将增加2条常规公交线路和3条快线服务火车东站，让火车东站的公交线路达到13条。
前往南宁火车站的话，途经的路线非常多，但堵车现象严重，需要提早出门。
去江南客运站、埌东客运站、西乡塘客运站的公交线路也比较密集，从各个城区前往都比较方便。
前往机场的话，可以在市区内乘坐机场大巴。目前，机场大巴有两条线路，一条是机场—火车站（维也纳酒店）直达，机场发车时间：首班到达至航班结束；火车站发车时间：5:30—22:30（30分钟/班）。
第二条线路为旺角国际大酒店（埌东汽车站旁）—万象城城市候机楼—江南客运站—机场，机场发车时间：首班到达至22:00；发车时间：金旺角国际大酒店（埌东汽车站旁）至机场9:10—19:10（1小时/班）。万象城城市候机楼至机场5:30—21:00（30分钟/班）。车牌为每人20元，去机场用时约1小时。
进站候车
●别因爱美狂带化妆用品
无论是坐火车、汽车还是飞机，有些物品是不能携带的。
火车：
平时查到最多的违禁品要数管制刀具，特别是水果刀和旅行剪。而摩丝、发胶、香水、指甲油、发蜡等一类的化妆用品，卫生杀虫剂、空气清新剂等生活用品，也都属于易燃易爆的违禁品，严禁携带。小型气体打火机5个，安全火柴20小盒，不超过20ml的指甲油、去光剂、染发剂，不超过100ml的酒精、冷烫精，这些属于限量携带物品。
此外，榔头、斧头、棍棒等钝器，烟花、工业酒精、喷漆等易燃品，活体动物特别是仓鼠、松鼠等小型宠物，甚至连煤气桶、仿真枪等，时有被安检查到。
飞机：
在违禁品中，液体是很容易被乘客忽视的。很多旅客都知道不能带饮品上飞机，其实乳液、美容液、卸妆液、洗面奶、洗发水等化妆用品，以及隐形眼镜药水等，个体容积超出100毫升的、总量超过1升的，都不能随身带上飞机。这些只能限量携带，打火机5只，安全火柴5盒，包装完好的白酒限带2公斤。
笔记本电脑、相机、摄像机等电子产品里面的锂电池，不能托运，必须放在手提行李中携带。
除了不能带禁运品，过安检的时候得特别注意行李别被盗了，在一些车站就出现过，旅客将行李放到传送带上过安检，刚放上去就跑到另外一侧等行李，完全没有注意到在入口处自己的行李已经被别人偷走。
●身份证车票丢失赶紧补办
进站候车时“小晚”发现身份证不见了。工作人员提醒，赶紧去办临时身份证。
据了解，办理临时身份证，可到车站制证处向民警报出姓名、身份证号，通过系统数据比对，制作临时身份证。不过，制作临时身份证件的必须是购票者本人，不能帮亲属代办。
另外，如果是车票丢失的话，可以到火车站的值班主任窗口进行解锁，通过上级系统将原有车票信息清除后，可以为旅客补原票。火车票代售点不能办理补票。如果身份证和车票同时丢失的话，旅客需先办好临时身份证，才能到售票厅值班主任窗口办理解锁补票手续。
乘车留意
●行李最好放在座位斜前方
“小晚”听老乡说过，坐火车时行李最好放在自己座位斜前方的行李架上比较安全，这样不用仰头就能看到自己的行李。同时，最好避免与形状、颜色相同的其他行李放在一起。中途停站时，最好不要离开车厢，尤其是独自一人出行时。如需下车，要保管好自己的行李和贵重物品。
坐飞机的乘客由于行李基本上都是托运的，为避免拿错最好在箱包上做一些特殊、醒目的记号。尤其是托运纸箱时，一定要留个心眼，在纸箱上用中英文写上自己的名字或画上醒目图案。
下飞机在转盘上提取行李时不要急于离开，核对一下行李牌号码或姓名，再看看自己做的记号。也可以尽快打开箱包看一看，里面的东西是不是自己的。一旦出现差错，应立即与机场工作人员取得联系。
乘坐长途客车时，行李最好锁上，并做好记号，记住所放位置。遇到中途有人下车时，最好向外看一眼，以免别人拿错自己的行李。（记者孟娟娟）
