2013年4月20日,为最大限度减少雅安地震对旅客出行影响,海航集团旗下海南航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、首都航空将为搭乘上述公司航班,持有日期在4月20日至22日期间成都进出港的客票,含里程兑换免票的旅客免费办理改期、退票手续。
此外,海航集团旗下香港航空及香港快运即日起,也将免除乘客更改订座/更改航程/取消行程/退票费用。适用范围为2013年4月20日或之前购买港航及香港快运航班所有客票,旅行日期为2013年4月20-26日,以成都或重庆为始发地/中转地/目的地。
目前海航旗下各航空公司保障部门均有专人值守,帮助旅客做好后续出行安排工作,各位旅客也可致电各公司客服电话或登录网站查询航班信息。
4月20日部分受影响航班信息:
海南航空:全成都出港航班8班,目前已执行3班,取消0班,延误5班。延误航班分别为HU7142(成都-北京)、HU7356(成都-长沙)、 HU7368(成都-乌鲁木齐)、HU 7752(成都-深圳) 、HU7855(成都-西安),航班查询电话:950718。
香港航空:全天成都出港航班2班,目前已执行1班,取消0班,延误0班,航班查询电话:950715(中国大陆)、85231511888(香港)。
首都航空:全天成都出港航班3班,目前已执行0班,取消0班,延误1班,延误航班为JD5135(成都-丽江),航班查询电话:95071999。(记者 黄一鸣)
实习编辑:李培
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