由于在饭店吃饭付账时不好意思细看消费清单,结果被饭店多收费却有苦难言。13日来哈尔滨出差的吴先生的遭遇提醒消费者,吃饭付费时一定要看清账单,否则就可能被饭店“钻空子”。
据吴先生介绍,13日中午,他与朋友共4人在哈尔滨市嵩山路的一家饭店吃饭。结账时,出于“面子”原因,他没当着服务员的面细看消费清单,就按照服务员说的钱付了账。出了饭店门才发现,清单上有让他“弄不明白”的消费。
吴先生保留的消费清单上显示,除了正常的食品、菜品价格,饭店还向他额外收取了“厅、湿、纸、糖”钱共7.60元。当他回去找到饭店,服务员这样答复:“厅”是坐大厅消费的钱,即餐位费;“湿”是餐桌上湿巾的钱;“纸”是餐巾纸的钱;“糖”是豆浆里加糖的钱,虽然豆浆免费提供,但糖不免费。
服务员的解释不能令吴先生服气,但无奈自己已经付钱,想要回来非常困难。他说,现在一些饭店不讲诚信,变着花样多收费,已经到了令人发指的程度。
黑龙江省消费者协会投诉部一位负责人提醒,一些饭店收费暗藏猫腻,消费者付账时千万不要碍于“面子”不看清单。在权益受到侵害时,要及时通过消协或法律渠道来维权。
来源:新华网黑龙江频道 编辑:许银娟