东北网1月30日讯(记者邓博文)冰雪文化旅游是黑龙江冬季最重要的旅游项目,在其深受国内各地区游客喜爱的同时,对一些旅游景点收费项目和收费标准的质疑也有待解答。在26日召开的省政协十一届三次会议上,省政协委员董晓泮提出了《关于建立黑龙江冰雪旅游收费标准规范制度建议》的提案。
董晓泮表示,目前我省少数景区存在旅游项目收费过高、乱收费的现象,如“取景收费”、“拍照收费”、“违者罚款”等让许多游客难以接受。对于收费标准的设立部门划分不清晰,游客不明了,难以找到真凭实据进行有效投诉。
董晓泮建议,应将全省各旅游景区中全部收费项目的价格进行网上公示,或在景区入门处、门票中进行标注,使旅游消费更透明公开。强化旅游管理部门职能,把监督管理工落到实处,责任落实到个人,建立科学的岗位评价标准,向市民和游客公布违规投诉电话和邮箱。定期公布省内景区违规案件,进行及时查处公示。此外,要丰富冰雪旅游的文化内涵,挖掘景区人文资源开发创意项目,增强服务竞争意识,提高旅游服务质量。